Поцарапали машину во дворе: что делать по каско, а также что входит в риск «угон» и «ущерб», как быть, если сам повредил свое авто и многое другое

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Парковка – это проблема, которая касается практически каждого водителя, перемещающегося по крупному мегаполису. Основная трудность, с которой обычно сталкивается водитель – найти максимально удобное место, а вторая сложность – выезд с территории парковки, который очень часто осуществить достаточно сложно.

Порой возникает ситуация, когда водитель, по причине близко поставленных транспортных средств, выезжая, царапает чужую машину. Если заперли на парковке, и, выезжая, поцарапал авто, можно предпринять один из вариантов действий, описанных в данной статье.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

Москва и область: 

  • +7 (499) 288-21-76
  • +7 (812) 648-23-57
  • +8 (800) 550-59-06

Санкт-Петербург и область: Остальные регионы: 

Правила парковки

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Согласно действующим правилам дорожного движения, в РФ строго не определено максимально или минимально допустимое расстояние на парковке по сторонам между автомобилями.

Есть только некоторые общепринятые между водителями параметры, соблюдая которые, можно не только избежать порчи имущества, а также и возможных штрафов. В основном, эти расстояния определяются исходя из норм, установленных ПДД:

Расстояние на парковке По бокам авто 30 см, между авто – половина длины транспортного средства
Расстояние у пешеходных переходов С обеих сторон не менее 5 метров
Расстояние у перекрестков По краям не менее 5 метров
Расстояние от остановок общественного транспорта Не менее 15 метров от начала и от конца

 Поцарапана машина при выезде с парковки

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Стоит отметить, что в настоящее время автопроизводители выпускают современные транспортные средства со специальной системой автоматической парковки, которая позволяет осуществить парковку авто на свободное место при соблюдении зазора  примерно в 1 метр.

В процессе обучения вождению человек получает знания и навыки по осуществлению правильной парковки. В процессе езды также приобретается серьезный опыт, но вот что делать, если транспортное средство оказалось практически полностью запертым рядом расположенными автомобилями?

  1. Если нет никакой возможности связаться с водителями, приходится самостоятельно решать, как действовать в данной ситуации.

Сделать это даже опытному водителю бывает достаточно сложно, потому что часто возникает ситуация, когда при выезде одна машина царапает другую. Как быть, если при выезде с парковки был поцарапан автомобиль?

Действия при порче машины

  • Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Следует понимать, что порча транспортного средства, как объекта чужого имущества, является делом, которое относится к категории уголовно наказуемых.
  • Это вполне обоснованно, так как человеку, являющимся собственником данного авто, придется для устранения дефекта тратить материальные средства, на покраску или восстановление поврежденного транспортного средства.
  • Если вы оказались в такой ситуации:
  • Требуется попытаться связаться с водителем авто, которое было поцарапано.
  • Если какие-либо контактные данные отсутствуют, стоит попробовать задействовать основные охранные датчики, посредством которых можно привлечь внимание водителя.
  • В случае, если обе эти попытки оказались неудачными, рекомендуется вызвать сотрудников ГАИ и документально зафиксировать произошедший инцидент.

В процессе разбирательства, в обязательном порядке требуется поставить автомобиль на специальный аварийный режим, так как за место, которое не обозначено подобным образом, инспекторы могут выписать штраф. Если вы с ним не согласны, можете попытаться обжаловать штраф ГИБДД.

Возмещение ущерба при порче автомобиля

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Если водитель поцарапанной машины быстро прибывает на место происшествия, обычно все проблемы решаются сугубо между участниками, без вмешательства страховой компании и сотрудников ГАИ. Если ущерб значительный, могут быть задействованы схемы возмещения при ДТП по ОСАГО или выплата по КАСКО.

Человек, который поцарапал чужое транспортное средство, просто выплачивает определенную сумму материальных средств на решение данной проблемы и восстановление поврежденного автомобиля.

Как уже было сказано, в некоторых случаях, нанесенный урон может быть достаточно серьезным, тогда следует обратиться в страховую компанию, которая возьмет возмещение ущерба на себя. Только в данной ситуации потребуется тщательное расследование дела, фиксирование всех основных моментов. Если страхового полиса нет, необходимо взять дубликат.

Также не забывайте, что если вы покинете место происшествия, не дождавшись владельца поцарапанного вами автомобиля, это может обернуться против вас, так как фактически вы скрываетесь с места ДТП. При этом пострадавший может вызвать ГИБДД, а в дальнейшем обратиться с иском в суд.

В процессе расследования дела, могут быть предоставлены доказательства – видеозаписи со стоянки или парковки, показания свидетелей, которые зафиксировали номер и приметы вашего автомобиля. Тогда материальная ответственность на вас будет возложена еще в большем размере.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Если было принято решение выезжать самостоятельно, то предварительно рекомендуется очень внимательно изучить свое положение. Можно обратиться за помощью к пассажирам или другим людям, которые находятся на парковке, чтобы они помогли совершить вам необходимые маневры. Повышенная бдительность здесь лишней не будет, так как вся ответственность за помятую или поцарапанную машину ляжет на вас.

Еще одним способом избежать неприятной ситуации, связанной с поцарапанной машиной, является обращение за помощью к сотрудникам ГИБДД.

Здесь важно знать, что работники государственной структуры в состоянии помочь только в том случае, если автомобиль, который более всего мешает выезду, припаркован с нарушениями правил ДД.

В таком случае применяется специальная техника для эвакуации автомобиля нарушителя.

В настоящее время эвакуатор можно вызвать и самостоятельно. Эта услуга стоит примерно 2 000 рублей. Специалисты данной службы посредством применения техники аккуратно перемещают автомобиль, освобождая место своему клиенту.

Это несет определенные материальные затраты, которые можно попытаться взыскать с нерадивого собственника авто, припаркованного не по правилам.

Данный процесс будет осуществляться только через суд, который, как известно также требует определенных издержек, оплаты госпошлины и пр., и в результате плата за подобную попытку может оказаться слишком большой.

Если дело дошло до суда, лучше воспользоваться услугами адвоката, который поможет выиграть дело.

Подводя итог, можно отметить, что подобная ситуация требует обязательного спокойствия и обдуманности всех действий. Только так можно предпринять максимально грамотное решение относительно сложившейся ситуации.

Выплаты по КАСКО при ДТП: что делать и как оформить

КАСКО – это специализированный вид страховой защиты, предоставляемой в результате заключения добровольного договора о страховании при конструкционных повреждениях автомобиля.

В отличие от ОСАГО, этот вид страхования не является обязательным, поэтому менее регламентирован законодательно. Сам процесс получения страховки очень чувствителен к характеру оформления страхового случая.

При несоблюдении условий, в подавляющем большинстве случаев, следует отказ страховщика, и выплата по КАСКО при ДТП не производится.

Это должны учитывать все водители, считающие, что застрахованы от непредвиденных обстоятельств при наличии полиса.

Важно! КАСКО является общепринятым страховым термином, но не является сокращенной аббревиатурой услуги. Учитывайте при поездке за границу, что подобные страховые услуги могут предоставляться под другим названием.

К страховым событиям обычно относится несколько категорий происшествий:

  • кража частей, узлов и компонентов автомобиля;
  • угон застрахованного транспортного средства;
  • ущерб от хулиганских действий;
  • нарушение целостности или повреждение автомобиля, полученные в результате природных факторов;
  • аварии и иные дорожно-транспортные происшествия, которые привели к ущербу.

Как видно, услуга КАСКО подразумевает страхование непосредственно отдельных деталей и узлов транспортных средств. Список того, в каких случаях производятся выплаты по КАСКО, обычно отражен в договоре.

Все страховые случаи по КАСКО

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

При заключении договора лучше сразу уточнить, как получить выплату по КАСКО в конкретной страховой компании. Несмотря на одинаковые общие правила, лучше следовать инструкции конкретной СК, с которой заключен договор.

Перед подписанием договора желательно проконсультироваться с автоюристом или купить страховой полис по рекомендации специалиста, хорошо знающего особенности рынка страховщиков в вашем городе.

Перечень страховых случаев и особенности предоставления финансовой помощи должны быть зафиксированы в договоре. В общем случае договор КАСКО может касаться следующих событий:

  1. Все виды разбойных нападений и последствия этих действий: угон транспортного средства или утрата отдельных запчастей.
  2. Нанесение ущерба транспортному средству в результате действий посторонних людей.
  3. Повреждения, причиненные при стихийных бедствиях и природных катаклизмах.
  4. Падения с дороги (в овраг, пропасть).
  5. Повреждения компонентов и узлов автомобиля в результате происшествий на дорогах.
  6. Утрата эксплуатационных качеств транспортного средства независимо от обстоятельств.

В отличие от ОСАГО, водитель должен получать компенсацию по полису КАСКО даже при наличии вины в ДТП. При этом так бывает далеко не всегда, страховщики по этому виду полиса также пытаются списать ущерб на виновную сторону. Причем для этого используются уловки при нарушении регламента оформления. Это частые и основные причины отказа в выплате КАСКО.

Что делать при ДТП и КАСКО

Если у вас имеется полис КАСКО, при наступлении страхового случая важно соблюсти требования к его оформлению и соответствующие действия:

  1. От водителя требуется остановка сразу после события.
  2. После остановки нужно зажечь аварийные огни и установить соответствующие дорожные сигналы.
  3. После этого надо обратиться в ГИБДД, вызвать патрульную машину на место происшествия.
  4. Одновременно нужно перезвонить страховщику по указанному в памятке к полису телефону и описать ситуацию (дополнительно стоит обратиться к автоюристу за консультацией).
  5. Желательно собрать фото-свидетельства с места происшествия.

Обратите внимание, что получить компенсацию можно по полису КАСКО виновника или по своему договору. Компенсация предоставляется однократно. Выплата по КАСКО без справки о ДТП возможна только при получении компенсации по одному из описанных страховых случаев, не касающихся дорожно-транспортных происшествий.

Справка о ДТП не является исчерпывающим документом, еще требуется схема после аварии, составляемая ГИБДД. Именно она является отправной точкой в решении спорных вопросов при получении компенсации.

Любые разговоры с участниками событий на дороге лучше осуществлять вместе с адвокатом и автоюристом. Постарайтесь соблюдать молчание до прибытия ваших представителей, за исключением случаев оказания помощи пострадавшим.

Видео по теме

Как оформляется ДТП по КАСКО

Прежде всего, при оформлении происшествий нужно уделить внимание протоколу. Ни в коем случае нельзя его подписывать наотмашь в состоянии стресса, лучше это делать после согласования со своим юристом.

После происшествия ГИБДД оформляет штраф за ДТП, квитанцию об оплате и само постановление нужно предоставить для получения выплаты по КАСКО.

Читайте также:  Изменение размера алиментов на твердую денежную сумму: образец иска

Далее в свободной форме заполняется заявление о происшествии для получения возмещения.

Обратите внимание, что только в некоторых случаях можно рассчитывать на нарушение порядка оформления и составление извещения на месте происшествия. Чаще всего это ведет к отказу в выплате. Когда можно получить компенсацию и сам порядок, уточнит страховой инспектор. Предельные сроки выплат по КАСКО отражены в договоре.

Если вы все-таки хотите составить извещение, это можно сделать самостоятельно. В отдельных случаях страховщик может удовлетворить просьбу без полного пакета документов. При этом нужно точно описать обстоятельства, также прикладываются доказательства происшествия и полученных повреждений. Понадобится привлечь свидетелей.

Как оформляется по Европротоколу

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Еще одним вариантом оформления ДТП является Европротокол. При заполнении лицевой части должны присутствовать оба участника, для этого можно использовать любые ручки. Обратную сторону заполняют уже после событий. Чтобы исключить различные ситуации с несоответствием бланков, лучше использовать формы, предоставленные страховой компанией.

В протоколе должны быть указаны следующие данные:

  • ущерб и перечень поврежденных узлов и компонентов;
  • описание ущерба в финансовом выражении;
  • схема аварии, составленная ГИБДД;
  • обстоятельства аварии;
  • личные данные участников с контактами и адресами;
  • название страховщика;
  • номера водительских удостоверений участников;
  • контакты водителей;
  • персональные данные лица, находившегося за рулем при аварии автомобиля с полисом КАСКО;
  • техпаспорт и VIN;
  • краткое описание автомобилей-участников (марки и модель);
  • данные инспекторов дорожной службы;
  • персональные (паспортные) данные свидетелей;
  • информация о проведении медицинского освидетельствования участников;
  • наличие раненых (погибших);
  • дата и время аварии;
  • данные о месте ДТП.

Учтите, что максимальная выплата по КАСКО будет сделана, если правильно описан перечень повреждений и оценен общий ущерб в финансовой форме.

Обращение в страховую после ДТП по КАСКО

При обращении в страховую компанию после аварии лучше соблюсти требования договора или инструкции, предоставленной страховым агентом.

Перед заключением договора не помешает сопоставить данные договора с законодательными требованиями.

Если нормативные нарушения пунктов договора замечены позднее, получения выплат можно добиться через суд. Однако вероятность подобного исхода не так высока.

Уведомить страховую компанию о событии нужно в течение 3 дней, лучше в день происшествия!

Какие документы нужны

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Образец заполнения Европротокола. Увеличить.

При обращении в страховую компанию требуется следующая документальная подоснова:

  • протокол ДТП (копия) и справка ГИБДД;
  • схема аварии;
  • постановление о штрафе;
  • самостоятельное извещение (при упрощенном варианте);
  • СТС и ПТС;
  • водительское удостоверение;
  • заявление;
  • полис КАСКО и Европротокол;
  • согласие по размеру выплат;
  • паспорт;
  • решение суда (при наличии);
  • талон о техосмотре;
  • медицинская выписка при наличии раненых и жертв.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск Образец справки о ДТП. Увеличить.

Если нет справки о ДТП

Если нет справки о ДТП, можно получить выплаты в связи с повреждениями машины. Однако если машина явно участвовала в аварии, страховой агент может настаивать на обращении в ГИБДД, чтобы исключить криминальный след происшествия.

При других последствиях можно использовать иные варианты компенсаций, отраженных в договоре. Для этого следует обратиться в сервис и к опытному автоюристу.

Что потребуется для оформления ущерба по ДТП:

  • описание места происшествия, включая описание разметки и схемы проезда;
  • указать величину тормозного пути на месте аварии и расположение относительно других транспортных средств и препятствий;
  • сведения о застрахованном автомобиле;
  • данные водителя;
  • данные двух свидетелей.

Как выплачивается страховка?

Обычно возмещение можно получить сразу после согласования лимитов выплат. При подаче заявления лучше предоставить доступ специалистам страховщика к поврежденному автомобилю.

Если водитель не согласен с выводами страховой компании и размером возмещения, требуется проведение экспертизы, но финансовый выигрыш владельца обычно будет небольшим.

Причем не исключено, что страховщик начнет искать причины полного отказа от возмещения.

Как происходит выплата по КАСКО? Получить денежные средства можно в офисе компании, или оформляется платеж на указанный счет пострадавшего.

Возможна целевая выплата исполнителю ремонтных работ, однако это происходит в редких случаях, когда клиент и страховой исполнитель изначально не были согласны с объемом выплат, но пришли к мировой посредством проведения ремонтных работ.

Подобное соглашение уже выходит за рамки стандартного страхового полиса, но в отдельных случаях имеет место.

Учет износа по КАСКО в случае ДТП

Лимиты компенсации по КАСКО рассчитываются с учетом износа автомобиля. Для этого существует специальная формула амортизации. В интернете можно найти калькулятор износа, чтобы сделать расчеты самостоятельно. В общем случае износ зависит от пробега и состояния шин, если новые протекторы были установлены более 3 лет назад. Объем выплат в этом случае резко снижается.

Если автомобиль в тотале при КАСКО

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Этот вопрос на языке страховщиков и водителей обозначает полную утрату транспортного средства и отсутствие возможности восстановления. Речь идет о так называемой конструктивной гибели автомобиля. Обычно такая компенсация имеется в стандартном полисе, но перед подачей заявления о компенсации следует прочитать пункты своего договора КАСКО. Размер выплат при таких повреждениях от амортизационной стоимости составляет 65–80% и зависит от политики страховщика.

«Тотал» также может быть признан в результате расчета стоимости восстановления экспертом. В данном случае он должен превышать 400 тысяч рублей.

В какие сроки страховая выплатит

Страховая компания обязана выплатить компенсацию в сроки, указанные в договоре.

Обычно сроки выплаты по КАСКО при тотале устанавливаются по соглашению сторон по согласованию с финансовым отделом компании, места и времени выдачи средств.

Если сроки критически нарушены, пострадавший может получить деньги по решению суда, при этом можно претендовать на получение пени, если задержка выплат была по вине страховой компании.

В среднем срок крупной выплаты не превышает 2 недели.

Что, если пострадавший водитель не вписан в КАСКО?

Даже при условии, что водитель, находившийся за рулем, не был вписан в КАСКО, страховая выплата должна быть произведена. Дело в том, что полис этого вида не предусматривает зависимость компенсации от пострадавшего водителя.

Возмещение предоставляется при нанесении ущерба транспортному средству. Если страховщик отказывается от такой трактовки, ему нужно предоставить выписку из Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.

2013 № 20, где описано решение по этому вопросу.

Возместят ли ущерб по КАСКО, если виновник скрылся

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Аналогично, как в предыдущем пункте, можно ответить на текущий вопрос. Выплаты по КАСКО не зависят от характера вины водителя, а выплачиваются при наличии конструкционного ущерба автомобилю. Другое дело, что само происшествие и нанесенные повреждения транспортного средства должны быть правильно документированы. В случае нарушения регламентов лимиты компенсации могут быть занижены. Некоторые страховые компании часто прибегают к таким способам снижения ущерба.

Коэффициенты по КАСКО

При проведении экспертизы и расчетах лимитов выплат учитываются так называемые коэффициенты по КАСКО. Размеры компенсации и стоимости полиса меняются:

  • если автомобиль находится в банковском залоге;
  • при наличии или, наоборот, отсутствии аварий в прошлом;
  • от правого или левого руля;
  • мощности транспортного средства;
  • фактического возраста и пробега;
  • марки и модели;
  • места прописки владельца.

Стоимость полиса КАСКО значительно увеличивается после участия машины в ДТП.

Эти вопросы помогут вам правильно вести себя и оформить документы при оформлении заявления на возмещение ущерба по полису КАСКО.

Таблица коротких ответов на важные вопросы по теме КАСКО

Вопрос Ответ
От чего страхует КАСКО? Застраховывает ТС от любого ущерба, независимо от виновности водителя.
Если виновник ДТП застрахован по КАСКО, выплатит ли СК возмещение за ущерб? Да.
Кого или что именно страхует КАСКО? Водителя (как при ОСАГО страховка защищает гражданскую ответственность) или сам автомобиль? КАСКО защищает автомобиль. Независимо от того, кто находится за рулем.
Что нужно, чтобы получить максимальную выплату по КАСКО? Всё что нужно, это внимательно прочитать договор страхования и убедиться, что все желаемые страховые риски в нём учтены. Имейте ввиду: в разных СК условия КАСКО могут сильно различаться.
Какие предусмотрены способы возмещения ущерба по КАСКО при ДТП? Возмещение в виде выплаты и организация ремонта страховой компанией в партнерском автосервисе.

Видео по теме

Каталог страховых компаний России

По ссылке, вы можете ознакомиться с каталогом страховых компаний РФ предлагающих услугу страхования КАСКО. Описание организаций, актуальные финансовые показатели, рейтинг, отзывы и другая информация. В случае, если вы уже имели положительный или отрицательный опыт по КАСКО какой-либо страховой компании, оставьте свой отзыв. Спасибо!

Еще раз ссылка. Также, обязательно напишите свой комментарий ниже. Что вы думаете по теме данного материала? А быть может у вас есть вопросы? Спрашивайте! 

Особенности страховых случаев по КАСКО без ДТП: список ситуаций, оформление и способы получения

Основная цель покупки полиса КАСКО – защита себя и автомобиля на случай дорожно-транспортного происшествия. Но ДТП – это не единственный страховой случай по добровольному страхованию. В договоре указывается весьма широкий список ситуаций, при которых страхователь имеет право на возмещение. Страховка также покрывает ущерб, который был причинен автомобилю и без непосредственной аварии.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП?

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

К страховым случаям относятся любые обстоятельства, при которых страховая компания должна возместить убытки по КАСКО. Полный их список и условия возмещения указываются в договоре.

Риски, от которых страхуется машина, делятся на две группы: те, что являются результатом ДТП и те, которые не являются результатом аварии. Страховой случай без ДТП предполагает нанесение автомобилю ущерба не в результате аварийной ситуации.

Перечень таких рисков также указан в договоре, и страховая компания в этом случае не имеет права отказать в возмещении.

Перечень возможных ситуаций

Страховые случаи без ДТП предполагают нанесение ущерба автовладельцу и автомобилю.

К ним могут относиться следующие ситуации:

  • Незаконное завладение машиной и прочие незаконные действия третьих лиц в отношении транспорта.
  • Угон либо хищение машины.
  • Стихийные бедствия. К ним относятся различные природные катаклизмы: ураганы, наводнения, землетрясения.
  • Пожар, горение или самовозгорание.
  • Падение на автомобиль животных.
  • Падение на машину предметов, которые могут ее повредить (камни, сосульки и так далее).
  • Взрыв независимо от его причины.
Читайте также:  Декретный отпуск для мужчин, если жена не работает

В этих ситуациях страхователь имеет право получить компенсацию. Страховая компания не может отказать в покрытии ущерба при соблюдении автовладельцем всех условий оформления страхового случая.

Как оформить и получить страховку?

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Если случилось ДТП, то все и так ясно. Надо обездвижить машину и зафиксировать предметы, которые имеют отношение к аварии.

При страховом случае без ДТП сначала нужно как можно раньше обратиться с компетентные органы – МЧС, МВД или полицию. Также сразу нужно позвонить страховщику по указанному в договоре телефону и сообщить о том, что случилось.

Рекомендуется сделать фото и видео с места происшествия и обозначать явные повреждения машины.

Страховой случай нужно оформить в течение трех дней. Следующий шаг – подготовка документов. При отсутствии ДТП не потребуются протоколы о нарушении, постановления, многочисленные справки и так далее.

Для правильного оформления такого страхового случая нужны следующие бумаги:

  • паспорт страхователя;
  • фото и видео с места событий;
  • паспорт транспортного средства (должен быть у владельца) или копия свидетельства о регистрации машины;
  • страховой полис КАСКО (выдается при заключении договора);
  • заявление на компенсацию ущерба.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

В некоторых случаях могут быть нужны другие документы.

При стихийном бедствии потребуется справка от метеорологической службы, при возгорании авто – из пожарной службы, при хищении автомобиля дополнительно надо будет предоставить ключи, сигнализационный брелок и чип.

Сотрудник страховой компании может снять копии документов, так как оригиналы могут потребоваться в иных инстанциях. Процедура также предполагает передачу документов под роспись работнику СК. У страхователя остается список документов с подписью агента и печатью страховщика.

Если страховая компания в силу каких-то причин отказывается принимать документы, можно отправить их заказным письмом, куда будет вложена опись и требование об ответе в письменном виде.

Важно правильно составить заявление. Это делается в произвольной форме или же заполняется специальный бланк, предложенный страховой компанией. Документ страхователь составляет собственноручно. Основное условие – наличие в нем всей нужной информации доля рассмотрения страховщиком стразового случая.

Заявление должно содержать:

  • название компании (страховщика);
  • ФИО заявителя;
  • контактную информацию;
  • номер полиса КАСКО;
  • информацию о машине;
  • просьбу о начислении средств.

Важно, чтоб в документе были описаны все подробности страхового случая: время, место, причины наступления, участники – при их наличии. Также нужно указать повреждения машины и реквизиты заявителя, если предполагается начисление возмещения с выплатой по калькуляции. В конце заявления страхователю нужно указать дату и расписаться.

После подачи документов нужно предоставить транспортное средство страховой компании для его осмотра. Провести его может аварийный комиссар или автоэксперт.

Если заявитель не будет согласен с заключением осмотра, он должен написать об этом в акте, четко обозначив причины этого.

После проведения экспертизы страховая компания должна выдать соответствующий документ, который подтверждает сумму ущерба.

Способов выплаты страховки существует два:

  • Финансовая компенсация. Возможна при угоне или полной гибели транспортного средства. Величину ущерба оценивает экспертиза. Сумма переводится страхователю по указанным реквизитам выбранным им способом. Покрытие расходов на услуги сторонних сервисов обычно также считается денежной выплатой.
  • Оплата восстановления машины. В этом случае представители компании увозят машину на станцию техобслуживания, где ее восстанавливают и передают владельцу. Страховщик оплачивает счета за оказанные услуги.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Сроки возмещения указаны в договоре страхования и могут отличаться в зависимости от конкретной компании. В среднем они составляют 15-30 дней.

Крупные страховщики обычно производят выплаты в течение двух недель. Компании поменьше делают это примерно в течение месяца. Также стоит учесть, что возможны случаи, когда страховщик будет тянуть время, пока клиент не станет требовать возмещения в правовом порядке.

Когда возможен отказ в возмещении ущерба?

Не каждый случай попадает под понятие страхового. Страховая компания имеет право отказать в возмещении убытков в следующих ситуациях:

  • Если водитель сам виноват в умышленном причинении машине ущерба с целью получения средств по страховке.
  • Если он управлял машиной в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, без прав или с их несоответствующей категорией.
  • При нарушении водителем правил договора. К примеру, если он не вызвал сотрудников соответствующих служб, предоставил о произошедшем недостоверную информацию либо написан расписку о том, что претензии к участникам ДТП у него отсутствуют.
  • Если автовладелец допустил нарушения при техобслуживании, которые привели к критическим изменениям в работе важных конструкций автомобиля.

Дополнительная причина, по которой запрос может быть отклонен – это двусмысленные формулировки, среди которых следующие:

  • похищение автомобиля вместо его кражи (это различные понятия);
  • если страхователь не предпринимал попытки минимизировать повреждения;
  • при изменении водителем условий хранения машины без уведомления страховой компании;
  • если ущерб был нанесен из-за горения или взрыва автомобиля, находящегося рядом;
  • при проведении специальных работ, которые спровоцировали дефекты авто из-за близкого расположения к нему.

Нередко спорные ситуации возникают и без дорожно-транспортных происшествий. Добиться благоприятного исхода в отношении компенсации поможет внимательный анализ всех пунктов договора перед его подписанием, уточнение непонятных формулировок и соблюдение всех правил обращения в страховую компанию.

КАСКО: какие действия предпринять, если Ваш авто угнали? | Calmins

Добровольное страхование автомобиля позволяет рассчитывать на компенсацию при противоправном выбытии машины из владения. Это не только угон, но и кража, разбойное нападение, умышленное уничтожение. Главное – чтобы держатель полиса сам не создал ситуацию, при которой поставил имущество под риск утраты.

Но владельцу транспорта важно выполнить обязанности, предусмотренные договором. В их числе – сообщение о событии как в правоохранительные органы, так и страховщику. Объём обязанностей прописан в договоре, а их неукоснительное соблюдение – путь к возмещению убытков.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Угон, хищение, кража: правовой аспект

Уголовным кодексом России отдельно оговорены угон, кража, грабёж, разбойное нападение, завладение имуществом путём мошенничества и другие злодеяния. Владельцу КАСКО при обращении в правоохранительные органы нужно чётко описать ситуацию, в которую он попал.

Возможны разные варианты противоправных действий

  1. Автомобиль угнали для поездки (ч.1 ст.166 УК). Злоумышленник покатался на нём и бросил, а держатель полиса может рассчитывать на оплату ремонта машины и возмещение других расходов.

  2. Автомобиль угнали для поездки и причинили технические повреждения, исключающие возможность его восстановления и дальнейшей эксплуатации (ч.3 ст.166 УК). Иногда машину сжигают (топят) для сокрытия следов. Объём выплат тоже может быть стопроцентным.
  3. Автомобиль похитили в результате кражи (ст.

    158 УК), грабежа (ст.161 УК), разбоя (ст.162 УК). Машины похищают с целью дальнейшей перепродажи или для разбора на запчасти. Держатель полиса вправе получить возмещение в пределах неиспользованной страховой суммы, если это предусмотрено договором.

  4. Автомобилем завладели путём мошенничества (ст.159 УК).

    Самый сложный случай: в выплате может быть отказано, если при передаче транспортного средства собственник нарушил условия договора.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Чего нельзя делать пользователю КАСКО?

Несколько простых вещей, которые необходимо соблюдать. Итак, нельзя:

  1. Хранить документы и ключи в машине. Заведомая постановка автомобиля в опасность угона серьёзно усложнит процесс возмещения.
  2. Передавать право управления третьим лицам без договора. Если владелец сам дал машину неизвестному угонщику (причинителю вреда), то в выплате может быть отказано.
  3. Сообщать недостоверную информацию об обстоятельствах произошедшего. Обман правоохранителей и страховщика может привести к негативным последствиям для владельца машины. К примеру, если машиной завладели путём мошенничества, а собственник заявляет об угоне.
  4. Менять регистрационные знаки, ПТС без извещения страховщика. Совершение тех или иных действий с документами на автомобиль происходит с обязательным уведомлением компании.
  5. Нарушать условия, предусмотренные договором. В соглашении могут прописываться иные обязанности держателя полиса (к примеру, не отключать GPS-датчик и прочее).

Что сказано в договоре?

Если в соглашении прописан такой страховой случай, как угон (хищение) машины, то рассчитывать на возмещение можно. Однако конкретный риск должен быть прямо предусмотрен в договоре. Страховщики также указывают условия выплат: к примеру, документы и ключи на машину должны остаться у собственника. Рекомендуем уточнить этот аспект при оформлении соглашения.

Алгоритм действий водителя при угоне автомобиля

  1. Обратиться в правоохранительные органы. Нужно добиваться, чтобы на место происшествия выехала оперативно-следственная группа и приняла заявление, сделала осмотр.
  2. Сообщить в страховую компанию. О произошедшем инциденте сразу после вызова полиции нужно уведомить страховщика.

    Как правило, в течение двух суток после события необходимо посетить офис, предоставив все документы.

  3. Принять меры к сохранению следов преступления. Разумеется, потерпевший не обязан этого делать, но наличие видеозаписей и очевидцев поможет быстрее разобраться в происшествии.
  4. Сохранить документы и все комплекты ключей на автомобиль.

    При изъятии их сотрудниками правоохранительных органов, требуйте копию протокола (выемки, осмотра и т.д.).

Совет! Поскольку звонок в правоохранительные органы идёт с телефона, рекомендуем записывать беседу. Не передавайте полицейским документы на машину и ключи без расписок (протоколов процессуальных действий).

Имели место случаи потери этих вещей в ходе дознания и следствия, что усложняло жизнь пострадавшим.

Когда ждать выплат?

Решение о перечислении денежных средств компании принимают индивидуально. Но по каждому обращению страховщик проводит собственное расследование. В штате компаний есть специалисты, как правило – бывшие правоохранители. Проверка проводится страховой компанией параллельно с официальным расследованием. Главная цель – убедиться, что обращение не содержит признаков мошенничества.

Для страховщика необходимо, чтобы официальные органы приняли процессуальное решение по поступившему заявлению. Поэтому без обращения в полицию выплат быть не может по определению. Как правило, между заявлением в страховую и получением выплат проходит не менее двух месяцев. В спорных ситуациях срок рассмотрения обращения может продлеваться.

Ключи и документы в машине: что делать?

В соглашении отдельно оговорено, что является страховым случаем, а что – нет. Ряд компаний предоставляет полис, где возмещение предусмотрено и в ситуации, когда вместе с машиной украдены ключи и документы. Такие случаи распространены: к примеру, автомобиль угоняют, если владелец оставил ключ в замке зажигания и ненадолго отошёл.

Другие страховщики отдельно оговаривают подобную ситуацию, отказывая в выплатах. В этом случае попытаться оспорить отказ можно в судебном порядке (Верховный суд ещё в 2013 году признал безосновательным отказ в выплате по причине утраты ключей и/или документов, диагностической карты).

При этом, стоит иметь ввиду, что на сегодняшний день судебная практика всё ещё не на стороне клиентов.

Как правило, суды ссылаются на то, что утрата ключей/документов/диагностической карты сама по себе не является основанием для отказа, но если в договоре страхования прямо указано, что угон при таких обстоятельствах страховым случаем не является или же указано, что страховой случай – это исключительно угон автомобиля без ключей/документов/диагностической карты в нем (как чаще всего и прописывают страховщики в договоре), оснований на выплату не будет.

Как указывает это Верховный суд РФ: «..

оставление в транспортном средстве по неосторожности регистрационных документов не может служить основанием для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, если наступление события относится к риску, который входит в страховое покрытие». Поэтому, если в машине остались ключи и документы, в первую очередь прочитайте договор, чтобы понять, есть ли шанс на выплату именно в вашем случае.

На что может рассчитывать собственник КАСКО после угона машины?

Выплаты страховой компании касаются сугубо материальных убытков. Максимальный размер вознаграждения предусмотрен договором. Если ранее выплаты уже производились (к примеру, за ДТП), они будут вычтены из итоговой суммы.

При приобретении страховки в рассрочку окончательный размер вознаграждения может быть уменьшен, если средства не перечислены до наступления события.

Кроме того, из суммы возмещения может вычитаться амортизационный износ автомобиля, если это предусмотрено договором.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Владелец автомобиля вправе получить со страховщика

  • стоимость автомобиля в сумме, не превышающей оставшуюся часть страхового лимита;
  • иные выплаты, прямо предусмотренные договором при наступлении события.

С похитителя (угонщика) машины могут быть в судебном порядке взысканы следующие суммы

  • материальная компенсация морального вреда (денежная сумма за понесённые страдания);
  • расходы на юридическую помощь (если таковые имели место);
  • ущерб, не покрытый страховой суммой (к примеру, если выплаты по КАСКО ниже рыночной стоимости автомобиля).

Что будет с машиной, если вознаграждение выплачено, а угонщика и автомобиль – нашли?

Возможны два варианта, прямо предусмотренные договором:

  1. Клиент при обнаружении автомобиля обязан вернуть выплаты и забрать свой транспорт. Если машина повреждена, то применяется расчёт убытков как при противоправных действиях третьих лиц.
  2. После получения выплат право требовать возмещения убытков со злоумышленника переходит к страховщику. Это значит, что если машину найдут в дальнейшем, держателю полиса КАСКО ничего делать не нужно. Обнаруженный автомобиль перейдёт в собственность страховщика. В этом случае никто не заставит возвращать выплаты, если только речь не идёт о противоправных действиях со стороны клиента.

Споры при выплатах по КАСКО при угоне (хищении): что делать?

Порядок урегулирования разногласий прописывается в договоре. Однако всякий спор сначала должен быть обсужден в досудебном порядке. Это значит, что клиент, не согласный с суммой выплат либо с отказом в их производстве, должен направить в адрес страховщика претензию. Невыполнение этого шага препятствует обращению в суд.

Если претензия не удовлетворена, придётся готовить исковое заявление. Оно подаётся по общим правилам судопроизводства. Учитывая высокую сложность подобных дел, рекомендуем обращаться за юридической помощью. Судебная практика по страховым спорам неоднородна, но зачастую решения принимаются именно в пользу клиента.

Поцарапали машину во дворе: что делать по КАСКО, а также что входит в риск

Резюме: если автомобиль, застрахованный по КАСКО, угнали, нужно действовать

Итак, в отношении застрахованного имущества могут быть совершены самые разные противоправные действия. Собственнику автомобиля крайне важно сохранять как документы на машину, так и ключи к ней. Независимо от конкретного вида события, нужно сразу же обратиться к правоохранителям, а потом – к страховщику.

К сожалению, разбирательство не может быть быстрым: свои деньги клиент получит в лучшем случае через два месяца. Чего точно не стоит делать, так это обманывать страховую компанию. Признаки мошенничества комиссары находят, по разным оценкам, в 90-95% случаев так как суммы возмещения обычно большие.

Интересная информация по автострахованию и не только на нашем ресурсе – calmins.com – обдуманное страхование!

NEO-волонтер MrA

Calmins.com ©

Источники: infullbroker.ru, inguru.ru, consultant.ru, consultant.ru

Что делать если страховая не платит по КАСКО при краже, хищении, угоне автомобиля. Как получить деньги по страховке

Автоугонщики «работают» круглосуточно. В разные времена существуют разные хиты угонов, угоняют как самые дорогие и редкие автомобили (на заказ), так и автомобили среднего класса. Все противоугонные сигнализации, системы спутникового слежения, механические замки на педали, руль и КПП не спасают от угонщиков, а лишь снижают вероятность наступления такого негативного события.

Существует мнение, что угнанный автомобиль практически не реально найти, в этом есть и заслуга наших «органов».

Мы уже помогли многим страхователям. Поможем и вам!

При покупке нового автомобиля во избежание столь негативных событий многие автовладельцы заключают договор страхования автомобиля по полису КАСКО по рискам ущерб, хищение. Но как обычно это происходит, практически никто не читает правил страхования, которые являются неотъемлемой частью договора страхования КАСКО.

А при наступлении страхового случая Страховая компания не платит по каско при угоне. У нее для отказа существует множество отговорок, которые являются незаконными и с легкостью обжалуются в суде.

Так, например:

  • страховая не заплатит по КАСКО при угоне автомобиля с документами (свидетельство или ПТС);
  • страховая компания откажет в выплате по каско при угоне, если вы не можете предоставить ей 2 комплекта ключей на автомобиль;
  • страховая не платит при угоне, если Вы нарушили срок и порядок сообщения о наступлении страхового случая, предусмотренный правилами страхования;
  • страховая не заплатит по каско при угоне автомобиля, если она закрылась, обанкротилась или просто молчит;
  • вы получите отказ в страховой выплате по каско при угоне, если страховая захочет самостоятельно провести расследование данного факта, а это расследование может длиться вечность.

Если вы получили отказ страховой в выплате по КАСКО при угоне автомобиля по одному из этих оснований, то не стоит огорчаться – это стандартные отговорки страховых компаний. В этом случае необходимо обратиться по телефону ОЗПП СПб «Потребительский Альянс» 8 (812) 992-39-98 и наши юристы по страховым спорам проанализируют ответ страховой и оценят перспективу судебного дела.

Что делать, если страховая компания отказала в выплате денег (страхового возмещения) при угоне автомобиля?

Если вы получили отказ в выплате страховки по КАСКО по риску хищение автомобиля, абсолютно нет никакого смысла заниматься перепиской со страховой, вести какие-то переговоры, ходить в офис, обивая пороги, и унижаться. Единственный правовой рычаг воздействия на страховую компанию – это обращение в суд. Только суд может заставить страховую компанию выплатить деньги по страховке КАСКО, если угнали автомобиль.

Страховая компания мало заплатила по страховке КАСКО при угоне (хищении, краже) автомобиля. Что делать, как добиться от страховой выплаты по КАСКО после УГОНА авто?

Помимо полного отказа в выплате страхового возмещения при краже автомобиля, страховая может пойти на компромиссные меры и выплатить сумму страхового возмещения, но в таком размере, что ее не хватит для покупки такого же автомобиля.

В страховании автомобиля по рискам угон, хищение есть свои «подводные камни», которые не известны рядовому страхователю, да и многим юристам по страхованию, они закреплены в правилах страхования.

Камень №1. Коэффициент износа автомобиля

Этот коэффициент применяется для определения размера страхового возмещения при угоне автомобиля.

Это означает, что если ваш автомобиль стоит 1 000 000 рублей, а коэффициент износа автомобиля, установленный правилами страховой компании, равен 1% в месяц от стоимости автомобиля, то через год после заключения договора КАСКО при угоне (краже) автомобиля вы можете рассчитывать на 880 000 рублей (1 000 000 – 120 000 коэффициент износа в денежном выражении за год). Согласитесь, что не хочется терять 120 000 рублей просто так. При этом в разных страховых компаниях существует разный коэффициент износа: он может варьироваться от 10% до 28% в год. Эту информацию необходимо искать в правилах страхования. И после ознакомления с ними возможно вы захотите найти совсем другую страховую компанию.

Камень №2. Предыдущие выплаты по КАСКО

Далеко не все знают, что в соответствии со ст. 951 и 947 Гражданского Кодекса РФ страховая сумма по КАСКО при угоне (хищении, краже) не должна превышать действительную (рыночную, остаточную) стоимость автомобиля.

Это означает, что если вы застраховали автомобиль на 1 000 000 рублей, а в течение действия договора было 2 страховых случая и вам страховая выплатила по 50 000 рублей за каждый, то страховая сумма при угоне составит не 1 000 000 рублей, а 900 000 рублей.

Выходом из этой ситуации является дополнительное страхование автомобиля.

Камень №3. Страхование дополнительного оборудования

Необходимо отметить, что дополнительное оборудование подлежит отдельному страхованию, так как в сумму страхового возмещения по КАСКО при угоне входит только рыночная стоимость автомобиля, а стоимость дополнительного оборудования – нет. Таким образом, чтобы получить страховую сумму от страховой по КАСКО при угоне автомобиля в полном объеме необходимо дополнительно застраховать оборудование.

Как получить выплату от страховой компании по КАСКО после угона, кражи или хищения автомобиля?

Если так случилось, что ваш автомобиль угнали, то для получения денег по КАСКО Вам необходимо сообщить о преступлении в органы внутренних дел, составить заявление и подать его в страховую со всеми необходимыми документами. После чего ждать ответа. Если результат обращения Вас не устроил, необходимо позвонить по телефону 8 (812) 992-39-98 для обращения в суд.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *