Оценка ущерба от протечки в квартире — независимая экспертиза графо

  • ненадлежащего обслуживания водопровода и системы канализации.

    Виновность управляющей компании устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации по действующим нормативным актам.

    Как правило, применяются те законы, которые регламентируют обязанности управляющей организации по отношению к квартиросъемщикам.

    Эти обязанности касаются содержания и обслуживания общего домового имущества и предоставления коммунальных услуг.

    Нормы и правила управления коммунальным хозяйством описываются в соответствующих статьях

    • Жилищного Кодекса России;
    • Гражданского Кодекса Российской Федерации;
    • Постановление Министерства Госстроя РФ;
    • Постановления Правительства о содержании жилых помещений;
    • других нормативных актов.

    В законах, связанных с ЖКХ, описываются права и обязанности сторон. Одной из значимых нормативных актов является статья № 162 Жилищного Кодекса России.

    Статья № 162

    Данная статья посвящена условиям договоров по управлению многоквартирными домами. Она обуславливает обязанности управляющей компании

    • оказывать услуги заказчикам (собственникам жилых помещений)
    • управлять многоквартирным домом;
    • оказывать коммунальные услуги;
    • должным образом содержать жилые помещения;
    • производить по мере необходимости ремонт общего домового имущества;
    • обеспечивать готовность инженерных систем;
    • осуществлять другую подобную деятельность.

    Виновник аварии-сосед сверху

    Обязанности собственников жилых помещений по содержанию и обслуживанию своего жилища прописаны в Гражданском Кодексе Российской Федерации

    1. Статья № 210 гласит об обязанности собственников содержать принадлежащее им имущество.
    2. Статья № 30 Жилищного Кодекса РФ регламентирует права собственников на владение, пользование и распоряжение жилыми помещениями.
    3. Статья 1064. ГК РФ гласит об ответственности за причинение вреда собственности других людей.

    После обнаружения протечки сверху стоит подняться этажом выше, и узнать причину. Если окажется, что виноваты именно соседи сверху, необходимо предпринять следующие шаги.

    Во-первых, нужно сразу же вызвать представителя управляющей компании или обслуживающей МКД организации. Он составит акт о происшествии. Акт должен быть составлен по всем правилам и нормам действующего законодательства.

    Только в этом случае он будет иметь юридическую силу.

    Наши сертификаты

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Составление акта о заливе квартиры

    Обычно для составления акта управляющая компания присылает главного инженера с комиссией, в составе которой обязательно присутствует сантехник. Согласно с Постановлением Правительства о коммунальных услугах, вышедшим в мае 2011-го года, комиссию необходимо вызвать не позднее, чем через 12 часов после обнаружения протечки.

    Акт послужит основным документом для взыскания компенсации за испорченное имущество. Без этого документа не будет возможности потребовать компенсации ущерба ни через Суд, ни каким бы то ни было другим образом. Даже если с соседями будет достигнута определенная договоренность, расходы всегда могут оказаться выше, чем это было оговорено заранее.

    Этот же акт потребуется и специалисту оценочной компании, который будет заниматься оценкой ущерба. А если придется доказывать свою правоту в Суде, судебная комиссия обязательно потребует акт об осмотре места происшествия.

    Суд при вынесении решения будет опираться на перечень поврежденного имущества, присутствующий и в акте осмотра, и в отчете оценщика.

    Кроме списка поврежденных вещей и предметов интерьера в акте указывают предполагаемую причину происшествия.

    При составлении акта экспертизы ущерба в нем отображаются видимые и возможные повреждения. Например, если вздулся ламинат, то скорее всего испорчена и его подложка.

    А если испорчены межкомнатные двери из ценной древесины, то менять придется не только дверные полотна, но и стойки коробов, и наличники к ним.

    Эти факты помогут впоследствии эксперту грамотно и более точно подсчитать сумму ущерба.

    Процедура организации всего процесса

    1. Итак, первое-это составление акта. На процедуру составление акта приглашаются все заинтересованные стороны: пострадавшая сторона, предполагаемый виновник, представитель управляющей компании, и представитель страховой организации в случае, если квартира застрахована.

    2. Перед проведением осмотра необходимо отправить заказные письма или телеграммы всем сторонам для того, чтобы они присутствовали при осмотре в назначенное время по определенному адресу. Извещения можно доставить также своими силами. Телеграммы и письма отправляются с уведомлением отправителя о получении.

      Такие почтовые отправления, как и лично доставленные извещения, оформляются в двух экземплярах, и заверяются штампом почтового отделения. Это необходимо для того, чтобы в случае судебного разбирательства было доказательство того, что стороны были уведомлены об экспертизе, и что содержание почтового отправления соответствовало ситуации.

      При этом неважно, будут ли стороны присутствовать при осмотре, экспертизе, и составлении акта. Главное, что у пострадавшей стороны будут все документы, необходимые для обращения в Суд.

    3. После того, как была осмотрена пострадавшая квартира, проведена экспертиза, и составлен акт, необходимо предпринимать дальнейшие шаги.

      Здесь есть два решения: обращение в Суд или соглашение сторон. Если виновник происшествия охотно идет на контакт, то лучше всего договориться, и получить расписку о дальнейшей передаче денежных средств в качестве компенсации материального ущерба. Ведь судебная система несовершенна. И может оказаться так, что у оппонента просто более грамотный адвокат.

      Тогда Суд может снизить сумму запроса, или вовсе отказать в компенсации.

    4. И, наконец, завершающий этап-это оценка квартиры после залива или проведение экспертизы ремонта, произведенного после залива.

    Оценка ущерба или оценка восстановительного ремонта

    Необходимо рассмотреть различия между этими двумя вариантами.

    Оценка ущерба после залива квартиры

    Оценку суммы ущерба после залива квартиры может осуществить независимый специалист-оценщик или сотрудник оценочной компании по независимой экспертизе. Их деятельность основана на положениях Федерального Закона Российской Федерации № 135, посвященного оценочной деятельности в России.

    Такие специалисты и компании должны:

    • иметь диплом об образовании по специальности «Оценка стоимости предприятий» с курсом продолжительностью около 800 часов;
    • состоять в саморегулируемой организации оценщиков любого региона России;
    • иметь свидетельство о сданном квалификационном экзамене по направлению движимого и недвижимого имущества;
    • иметь свидетельство о страховании на сумму минимум 300.000 для физического лица и 5.000.000 для юридического лица.

    После проведения оценки выдается «Отчет».

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Максимально сжатые сроки независимой оценки

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Высшее качество независимой оценки

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Индивидуальный подход в оценке каждого случая

    Экспертиза восстановительного ремонта квартиры после залива

    При проведении экспертизы сделанного ремонта после залива квартиры оценочные работы должен проводить специалист с дипломом по специальностям:

    • экспертиза и управление недвижимостью;
    • судебная строительно-техническая экспертиза.

    Такой оценщик выдает «Заключение специалиста». Заключение, выданное специалистом, имеет меньший вес в Суде, чем «Отчет об оценке». Но здесь все зависит от квалификации юристов и субъективного мнения судьи.

    Необходимые документы

    Для проведения экспертизы после ремонта заказчику для подписания договора с оценочной компанией необходимо подготовить:

    • личный паспорт;
    • свидетельство права на собственность;
    • акт о заливе, составленный представителем управляющей компании с обязательным привлечением всех заинтересованных сторон;
    • фотографии с места происшествия и видеоматериалы последствий затопления при их наличии;
    • технический или кадастровый паспорт на недвижимость с чертежами на каждое помещение квартиры;
    • документы на выполненные строительные и ремонтные работы, мебель, бытовую технику (при наличии этих документов).

    Чем больше информации и сведений будет предоставлено, тем выше будет качество оценочных мероприятий. Ведь оценщик не будет уточнять, по какой цене были приобретены стройматериалы. Он просто возьмет среднюю стоимость тех или иных материалов в данном конкретном регионе.

    Стоимость оценочных услуг после залива квартиры

    Стоимость оценки ущерба после залива квартиры может зависеть от таких факторов, как:

    • количество единиц поврежденной техники, ценных предметов, мебели;
    • площадь пострадавших помещений;
    • удаленность от крупных городских центров;
    • специфика рынка в данном городе, округе, крае, и так далее.

    Можно сказать, что расценки составляют примерно от шести до пятнадцати тысяч рублей за отчет.

    Заключение

    Во всяком случае, экспертизу любого вида должны проводить квалифицированные специалисты с соответствующей подготовкой. От действий и квалификации оценщиков зависит, будут ли удовлетворены требования пострадавшей стороны. И в каком объеме владелец затопленного помещения получит компенсацию за ущерб.

    Специалисты оценочной компании «Апрайзер»:

    • грамотно проведут независимую экспертизу и оценку;
    • проанализируют рынок строительных материалов в соответствии со сложившейся ситуацией;
    • составят экспертное заключение;
    • обеспечат индивидуальный подход к каждому заказчику;
    • предоставят официальный отчет.

    Для заказа услуги нужно просто позвонить по указанному телефону, обратиться лично в офис компании, или оставить заявку на сайте, воспользовавшись формой обратной связи. Специалист охотно ответит на все интересующие заказчика вопросы, рассчитает стоимость услуги, и подготовит индивидуальное коммерческое предложение.

  • Экспертиза по оценке ущерба после залива жилья

    Если жилые помещения затопили соседи, то потребуется оценка ущерба после залива квартиры. Без этой процедуры невозможно получить частичную либо полную компенсацию за потерянное имущество и ценные вещи. Определить размер нанесенного ущерба в подобных случаях способны оценщики, имеющие свидетельство на ведение такой деятельности.

    Кто может оценивать причиненный ущерб?

    Действующая редакция Гражданского кодекса определяет, что обязанности по устранению последствий, вызванных затоплением жилых помещений, лежат на виновнике происшествия.

    Это означает, что при прорыве труб канализации из-за нарушения правил эксплуатации последних ремонт у соседей выплачивает собственник расположенных выше квартир.

    Но в случаях, когда залив произошел по вине ресурсоснабжающей организации (высокое давление в магистрали или иное), то в подобных ситуациях ущерб компенсирует не собственник, а ЖЭК либо Водоканал.

    Внимание: оценкой залива вправе заниматься как государственные, так и частные компании. При этом сотрудники таких организаций должны соответствовать определенным на законодательном уровне требованиям.

    В состав оценочной комиссии, устанавливающей размер причиненного ущерба, могут войти лица, которые:

    • имеют высшее образование (оптимальное — в области строительных работ);
    • числятся в списке сотрудников саморегулирующей организации оценщиков;
    • застраховали собственную ответственность;
    • прошли профессиональную подготовку, по окончании которой получили соответствующий сертификат.

    Внимание: без квалификационного сертификата оценщики не вправе проводить экспертизу ущерба и подписывать акты залива. Такие документы не подходят для рассмотрения в суде.

    Потребность в наличии строительного образования объясняется тем, что оценщикам необходимо:

    • выбрать способ восстановления поврежденного помещения;
    • выбрать материалы, применяемые при устранении повреждений;
    • определить тип и объем будущих работ;
    • определить потенциальный расход материалов.

    Если оценщик не обладает профильным образованием, к процедуре привлекают инженеров-строителей.

    Зачем нужна независимая экспертиза?

    Если поле ремонта в соседних квартирах произошел прорыв канализационной трубы, то виновником обычно назначают владельца (владельцев) этих жилых помещений. Чтобы получить компенсацию ущерба после потопа, потребуется сначала установить причину затопления. В этом случае потребуется проведение экспертизы.

    Внимание: согласно действующей редакции ГК РФ, ущерб разрешено компенсировать в натуральном (покупаются новые вещи взамен поврежденных) либо денежном выражении.

    Независимая экспертиза проводится с целью установления следующих обстоятельств:

    • факторы, приведшие к затоплению квартиры:
    • перечень поврежденных объектов;
    • размер расходов, необходимых для полного восстановления жилья;

    Важно: заключение по экспертизе ущерба — это документ, на основании которого регулируются споры между провинившейся и пострадавшей сторонами – как в досудебном порядке, так и в суде.

    Помимо восстановления поврежденного имущества, собственник залитой квартиры вправе истребовать возмещение расходов, связанных с:

    • проведением оценки;
    • работ по восстановлению квартиры;
    • рассмотрением дела в суде.

    Также провинившаяся сторона обязана возместить моральный ущерб, возникающий, в частности, из-за необходимости временно переселиться в новое жилье.

    Потребность в независимой экспертизе объясняется тем, что сторонние компании предоставляют объективные результаты проведенного исследования.

    При проведении данной процедуры на место происшествия приглашаются соседи, которые залили квартиру. Такой порядок установлен правилами проведения оценки. Виновной стороне в подобных случаях необходимо предоставить письменное уведомление.

    Этот документ можно выслать заказным письмом. Виновная сторона обязана расписаться в уведомлении.

    Заключение договора на оценочную экспертизу

    Услуги по оценке ущерба, вызванного затоплением квартиры, оказывают различные компании, которые входят в одну из СРО.

    При этом в роли эксперта может выступать и частное лицо, имеющее соответствующий допуск от саморегулирующей организации. Без данного документа все действия такого оценщика, в том числе и подписанный акт, не принимаются судом в качестве доказательства.

    Важно: прежде чем заключать договор с компанией, проводящей экспертизу, рекомендуется ознакомиться с принципами работы организации и методикой расчета суммы убытков.

    Чаще оценщики заключают договор на оказание таких услуг на месте. Выезд эксперта можно заказать, обратившись в соответствующую организацию. На месте оценщик проведет быстрый анализ произошедшего и предоставит примерные результаты экспертизы. После этого потерпевший может заключить (или отказаться от этого) договор на оказание услуг.

    Внимание: оплата работ оговаривается до начала экспертизы. Эту сумму запрещено привязывать к результатам оценки. Иначе суд не примет в качестве доказательства расчеты эксперта.

    Данный документ является неотъемлемой частью экспертизы. То есть без договора и квитанции об оплате услуг суд не станет рассматривать результаты оценочной деятельности. Это означает, что потерпевший не только не сможет компенсировать понесенный ущерб за счет виновника, но и будет вынужден оплатить работу эксперта.

    Оценка имущества при заливе

    Чтобы добиться полного возмещения ущерба, полученного из-за затопления квартиры, собственникам рекомендуют после обнаружения проблемы выполнить следующие действия:

    1. Выяснить и устранить причину затопления. На этом этапе следует обратиться к соседям, у которых, возможно, имеется протечка. При необходимости нужно подать заявление в ЖЭК для перекрытия подачи воды по стояку.
    2. Обратиться в управляющую компанию. УК привлечет независимую комиссию, которая проведет предварительные исследования и составит акт о залитии. В этом документе отражаются факт потопа, причины возникновения проблемы, перечень пострадавшего имущества и другие сведения.
    3. Оценить размер ущерба. По закону, собственники вправе договориться с виновником о компенсации понесенных потерь в досудебном порядке. Сумма, которую должна получить пострадавшая сторона, не может быть меньше расходов на ремонт и покупку утраченных вещей.

    Эти три пункта обязательны к выполнению. В дальнейшем собственники могут пригласить независимого оценщика для проведения экспертизы.

    С результатами последней также рекомендуется обратиться к виновнику потопа, для заключения соглашения об устранении ущерба.

    Если сосед, из-за которого залило квартиру, не согласен с экспертным заключением, пострадавшая сторона вправе через суд добиться компенсации понесенных убытков.

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    В последнем случае потребуется подготовить следующие документы:

    • свидетельство о госрегистрации квартиры и основания владения имуществом (договор купли/продажи либо иное);
    • акт ЖЭКа;
    • отчет оценщика;
    • уведомление о проводимой экспертизе (документ отдается на подпись виновнику).

    При проведении экспертизы оценщики проводят комплексное обследование квартиры. В частности, учитывается характер нанесенных повреждений и последствия потопа. Оценщик определяет необходимость в замене предметов домашней меблировки, одежды и других вещей.

    Внимание: решение о замене поврежденных вещей принимается на основе положений ГК РФ. В законе приведен перечень предметов, которые не подлежат восстановлению до первоначального вида после затопления.

    Дополнительно оценщик проводит анализ рынка, в ходе которого устанавливает примерную стоимость вещей (бытовой техники или других предметов), поврежденных во время потопа. Если расходы на ремонт превышают или равны цене, за которую можно приобрести аналогичный товар на рынке, то залитый объект подлежит замене на новый. Последнее правило также определено действующим законодательством.

    Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры?

    • Привлеченные эксперты оценивают ущерб, который нанес залив недвижимому имуществу и вещам, расположенным в квартире.
    • То есть на руки собственник получает заключение, в котором отмечаются поврежденные предметы и объем ремонта, требуемого для восстановления жилья.
    • Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Несмотря на то, что потоп обычно наносит частичный вред, сумма компенсации рассчитывается с учетом всех работ. Под последним понимается следующее: если из-за залива повредился напольный материал (линолеум, ковролин или иное), то последний заменяется полностью. Это требование установлено действующими СНиП.

    Внимание: указанные правила соблюдаются не всегда. В некоторых случаях для устранения последствий потопа требуется локальный ремонт, что также отражается в заключении.

    Из-за воды на стенах и потолке образуются следы плесени. Поэтому в итоговом отчете отражается не только необходимость замены обоев или другого покрытия, но и расходы на антигрибковую обработку.

    Особое место в расчетах занимают конструкции и изделия, изготовленные из дерева. Данный материал при контакте с водой разбухает. В связи с этим двери, мебель и другие деревянные предметы не подлежат восстановлению и заменяются на новые.

    Некоторые экспертные заключения виновник залива может оспорить в суде. В частности, после потопа возможно растрескивание пластиковых конструкций (окон ПВХ и других). Собственникам тяжело доказать, как контакт с водой вызвал повреждение этого материала. Но подобные последствия возможны, если потоп случился зимой.

    Много проблем возникает при оценке компенсации ущерба электропроводки. Объясняется это тем, что подобные дефекты нередко носят скрытый характер и выявляются позднее.

    Причины и виновники залива

    Жилищный кодекс закрепляет за собственниками обязанность по содержанию квартир в надлежащем виде. Из этого правила следует, что в случае прорыва трубы владелец должен устранить ущерб, вызванный заливом. В целях профилактики подобных нарушений собственники обязаны допускать сотрудников ДЕЗа или УК для проверки состояния труб водоснабжения.

    Не исключены случаи, когда виновниками залива становятся коммунальные службы. Подобное происходит, если потоп случился из-за протечки кровли либо прорыва канализационных труб.

    Внимание: согласно судебной практике, коммунальные службы (ДЕЗ) несут полную ответственность за ущерб, вызванный протечкой крыш либо прорывом канализации.

    Вне зависимости от того, кто определен виновником потопа, восстановление квартиры (закупка материалов, поврежденных вещей и другого) проводится по рыночным ценам.

    Как проводится экспертный осмотр?

    Составление отчета об оценке ущерба предваряют следующие процедуры:

    • изучение документов, позволяющих установить причины и последствия потопа (акт залива от ЖЭКа);
    • сопоставление результатов текущего исследования с предыдущими;
    • выявление скрытых повреждений;
    • составление перечня материалов, из которых изготовлены поврежденные предметы;
    • составление перечня понесенного ущерба.

    Дополнительно оценщик измеряет площадь и высоту помещения, габариты оконных и дверных проемов. Во время обследования эксперт делает фотографии мест протечек и последствий, вызванных заливом. Эти данные в дальнейшем отражаются в итоговом отчете. При необходимости к указанным работам привлекаются сторонние эксперты: строители, ремонтные бригады или другие.

    На основании акта осмотра, фотографий и предварительной сметы, составляемой на месте происшествия, формируется экспертный отчет. В этом документе отражена итоговая сумма компенсации с обоснованием каждой цифры. Отчет в дальнейшем можно использовать для урегулирования споров в суде.

    Судебная экспертиза по заливу квартиры

    Неправомочные действия оценщика караются согласно нормам уголовного законодательства. Введение такого правила привело к тому, что суды теперь не назначают повторной экспертизы залитой квартиры и принимают итоговый отчет в качестве доказательства.

    Внимание: при необходимости суд может назначить повторную оценку. В основном, подобные решения обусловлены необходимостью установить причинно-следственные связи либо в экспертном заключении выявлены существенные недочеты.

    При рассмотрении дела в суде также учитывается методика проведения оценки. Если потоп затронул частное жилье, то, в основном, сумма компенсации учитывает расходы, связанные с ремонтом помещения и покупкой испорченных вещей. Когда затопленная квартира использовалась для извлечения дохода, суд учитывает и размер дохода, который собственник потерял.

    Стоимость услуги по оценке ущерба

    Стоимость экспертных услуг складывается из разных факторов. Чаще оценщики определяют цену с учетом следующих обстоятельств:

    • тип затопленного помещения (жилое либо нежилое);
    • размеры помещения (чем крупнее квартира, тем выше цена);
    • масштаб повреждений;
    • число поврежденных предметов;
    • регион расположения квартиры;
    • уровень квалификации оценщика.

    Независимые оценщики, в среднем, берут за подобные услуги 3-3,5 тысячи рублей за одно помещение.

    В завершение

    Оценка ущерба, вызванного затоплением квартиры, проводится на основании норм ЖК и ГК РФ, а также других законов, в том числе и СНиПов.

    Определяя размер компенсации, эксперт учитывает характер повреждений, объем ремонта, необходимого для восстановления помещения, стоимость поврежденных предметов.

    После осмотра оценщик составляет отчет, в котором отражается сумма ущерба. Этот документ в дальнейшем используется при судебных разбирательствах.

    Оценка ущерба от протечки в квартире

    Оценка ущерба от протечки в квартире - независимая экспертиза Графо

    Независимая оценка ущерба от протечки в квартире

    Данная оценка ущерба — это процесс определения суммы ущерба нанесенного квартире, либо любой другой недвижимости в результате протечки с кровли крыши, труб или батарей, залива с технического этажа, затопления соседями и других внешних воздействий.

    Независимая экспертиза, как и оценка ущерба — специальное комплексное исследование вопроса нанесения ущерба вашему имуществу, его размерах и причинах, требующее специальных знаний.

    Проведение независимой экспертизы или оценки ущерба от протечки в нашей компании позволит Вам определить реальную стоимость ремонтно-восстановительных работ.

    1. На что обратить внимание при оценке ущерба от протечки в квартире?

    Экспертизу протечек в квартире необходимо проводить в том случае, если Вам необходимо получить документальное подтверждение причины, либо размера причиненного ущерба в результате залива квартиры. При этом Вам требуется документ, который будет носить не просто информативный характер, но и иметь юридическую силу в суде.

    Подобное заключение имеет право подготовить только специализированная организация, занимающаяся оценочной деятельностью. Данная оценочная компания должна иметь все необходимые правоустанавливающие документы, которые подтверждают факт возможности осуществления оценочной деятельности специалистами компании.

    Подобную оценку ущерба от протечек в квартире необходимо проводить не ранее чем через две недели с момента самой протечки. Это связано с тем, что повреждения в процессе высыхания квартиры могут стать значительно существеннее, например, на стенах может появиться грибок, либо проявятся разводы, которых не было изначально.

    2. Кто возмещает ущерб от протечки воды в квартире?

    Если произошел залив квартиры, то первым делом необходимо понять, кто является виновником данного происшествия. В том случае если протечка воды в квартире произошла с кровли крыши, то данный ущерб должна будет возмещать эксплуатирующая организация обслуживающая Ваш дом и отвечающая за исправность и надлежащее состояния имущества общего пользования.

    Если ущерб был нанесен по причине протечки воды из вышерасположенной квартиры, то необходимо будет получать возмещение причиненного ущерба с собственника данной квартиры, или ответственного квартиросъемщика. Также возможно возмещение ущерба со страховой компании виновника, если его гражданская ответственность на момент залива была застрахована.

    Оценка ущерба квартиры от протечек воды позволит Вам урегулировать возможный спор с виновником, или со страховой компанией при наличии разногласий о размере причиненного ущерба.

    Для решения подобных вопросов необходимо документальное подтверждение величины ущерба затопления, которое может быть использовано в качестве доказательного документа в суде для подтверждения размера компенсационной выплаты.

    3. Как осуществляется оценка ущерба от протечки воды?

    Процесс оценки ущерба от протечек стоит разделить на несколько этапов, каждый из которых следует рассматривать в отдельности.

    Каждый из этих этапов имеет целый ряд своих особенностей и поэтому требует более тщательного ознакомления.

    Подробнее с каждым из них Вы можете ознакомиться в разделе оценка ущерба от залива квартиры, но, как и в любом серьезном деле, необходимо определиться с чего стоит начать.

    Оценку полученного ущерба стоит начать со звонка в профессиональную оценочную организацию и разговора со специалистом именно в данной области. Дело в том, что для определения с порядком действий, нужно уточнить целый ряд тонкостей, которые могут показаться Вам не важными на первый взгляд, но, как и в любом деле именно из этих мелочей и складывается полная картина.

    Специалисты независимой экспертизы Графо являются профессионалами в области оценки ущерба от протечек в помещениях и имеют внушительный опыт работы, который позволяет решать различные нестандартные ситуации. При решении проблемы стоит уделить особое внимание первоначальному анализу ситуации и подготовке всего процесса от начала до конца.

    Независимая оценка ущерба квартиры от залива в Москве

    Описание

    3 500 руб.

    ( В стоимость включена оценка мебели / выезд оценщика / доставка отчета к метро. )

    Оценка ущерба после залива квартиры

    Вашу квартиру залили? Ситуация не из приятных.

    Мало того, что причина залива неизвестна, так еще и соседи отказываются возмещать причиненный ущерб! Такое встречается достаточно часто, и в данном случае важно понять, почему же виновник злополучного происшествия отказывается восполнять принесенный ущерб? Вполне возможно, что ущерб был нанесен не по его вине? Чтобы выяснить это, достаточно заказать грамотную услугу независимой компании «Оценка ущерба после залива квартиры».

    Эта услуга поможет вам узнать:

    • По какой причине случилось затопление
    • На какую компенсацию может рассчитывать собственник затопленной квартиры
    • Каким будет разбирательство.

    Оценка ущерба от залива – услуга, которая выполняется с точным следованием необходимым инструкциям. Для учета и установки точного размера компенсации важна каждая деталь.

    Компания «ВИК» — это команда опытных специалистов в сфере независимой оценки. Мы выполняем сложные экспертные осмотры состояния затопленных квартир. Независимая оценка осуществляется специалистами в области права из Москвы, которые имеют большой опыт в предоставлении помощи в делах по оспариванию стоимости возмещения ущерба от затопления в суде.

    Как узнать, что вас затопили?

    Оценка ущерба от залива выполняется только после точного определения того, что квартиру затопили. Узнать об этом несложно в том случае, если затопление является обширным и видны водяные разводы, либо капли воды уже проникли в перекрытиях.

    Однако бывают так называемые постепенные затопления, когда вода немного подтекает от соседей сверху, либо из прохудившейся трубы в перекрытиях.

    В таком случае затопление дает о себе знать только после возникновения таких неприятных «симптомов», как прорыв трубы и частичное разрушение стены.

    Действуйте по закону! Законодательство РФ гарантирует вам возмещение ущерба от залива квартиры, если вы будете дейстововать правильно!

    С целью не доводить ситуацию до более сложной, необходимо вовремя обратить внимание на некоторые нюансы. В таком случае оценка ущерба от залива будет проведена до того момента, как последствия подтопления станут слишком тяжелыми.

    Всегда вызывайте аварийную службу и составляйте акт технической комиссии! Это не является обязательным условием для возмещения ущерба в суде, но это будет вам огромным плюсом перед судьёй и сильно ускорит процесс принятия положительного решения по выплате компенсации за залив квартиры.

    Сырость. Если в помещении появился специфический запах сырости, нужно срочно обратить внимание на стены. Вполне возможно, что потребуется экспертная проверка того, где находится предмет распространения сырости. Это – первый признак скрытого подтопления. Вполне возможно, что соседи сверху сами не замечают, как у них протекает прохудившаяся труба.

    Плесень.Возникновения плесени на стенах и на полу является следствием возникновения сырости. Сама по себе плесень очень опасна для здоровья, однако здесь также важно выяснить, откуда она появилась в благоприятной квартире, где ранее никогда не замечалось проявлений грибковых поражений стен или пола. Скорее всего, это также является следствием протекания воды.

    Провисание натяжных потолков. Натяжные потолки сегодня установлены во многих квартирах. Часто на их легкое провисание владельцы квартиры не обращают внимание, считают это погрешностью установки.

    На самом деле натяжные потолки являются отличным показателем протекания воды.

    Если они провисают, вполне возможно, что завтра с них может хлынуть вода! В таком случае необходимо незамедлительно вызвать специалистов и узнать причины провисания.

    Помимо явных признаков подтопления, стоит обратить внимание и на неявные, например легкие подтеки на стенах, которые со временем сохнут. Такой признак может быть свидетельством того, что вашу квартиру «топят» прохудившиеся трубы соседей. Оценка ущерба после залива может осуществляться даже при наличии незначительных повреждений.

    Что делать, если вас затопили?

    Самый актуальный вопрос наших клиентов: «Что же делать, когда затопление уже произошло?». В первую очередь, не нужно паниковать. Давайте подробно рассмотрим, что же необходимо сделать в таких случаях.

    Обратите внимание! Просто договориться с соседями о возмещении ущерба от залива мало! Вам необходимо оформить мировое соглашение документально.

    Последовательность действий при затоплении квартиры:

    • Установление контакта с соседями сверху
    • Вызов аварийной службы
    • Фиксация нанесенного ущерба с помощью фото и видео.

    Установка контакта с соседями сверху позволит вам контролировать ситуацию. Чаще всего подтопления происходят не по вине жителей вышерасположенных квартир. Поэтому соседи охотно соглашаются на проведение оценки ущерба после залива и возмещают его без претензий.

    После того, как соседи устранили течь, необходимо вызвать аварийную службу. Это же необходимо сделать в том случае, когда соседи не выходят на связь, их нет дома или они умышленно не открывают дверь. Если соседей действительно нет дома, сотрудники аварийной службы вместе с сотрудниками полиции взламывают квартиру для предотвращения аварийной ситуации.

    Оценка ущерба от залива будет более качественной, если собственник пострадавшей квартиры произведет фото и видео съемку нанесенных повреждений до того момента, как стены и пол будут высушены. Это позволит эксперту составить полную картину происшествия, и, возможно, сделать определенные выводы по поводу причины его возникновения.

    На этапе фото и видео съемки очень важно зафиксировать также повреждения мебели, бытовой техники, электроники, которая также пострадала от чрезвычайной ситуации. Запечатлеть все это лучше сразу же после случившегося, так как в последствии доказать поломку техники из-за затопления будет значительно сложнее.

    Оценка ущерба также выполняется с точной фиксацией времени и даты происшествия. Хозяева изувеченной квартиры должны запомнить время случившегося затопления. Если их не было дома в момент чрезвычайной ситуации, необходимо установить предположительное время случившегося.

    Оценка ущерба от залива квартиры поможет собственнику получить средства для возмещения нанесенного ущерба.

    На момент фиксации точной суммы ущерба важно установить добрососедский контакт с виновником случившегося. Однако в редких случаях соседи не желают идти на контакт и самоустраняются.

    Тогда оценка независимого эксперта позволит собственнику отстоять свое право на получение компенсации в суде.

    Мы прикладываем вам пример соглашения о возмещении, которое НЕОБХОДИМО подписать вам и вашим соседям после того, как вы договорились о сумме возмещения.

    Скачать образец соглашения о компенсации ущерба от залива квартиры.

    С управляющей компанией процесс урегулирования займет больше времени. Компания должна сообщить вам в письменном виде в течение месяца только о том, выплатит она компенсацию или будет делать ремонт сама.

    Иногда виновником затопления квартиры является жилищно-коммунальная служба, не проводившая своевременный осмотр труб в перекрытиях и стояков. Взыскать компенсацию в таком случае поможет только судебное разбирательство, именно поэтому оценка ущерба имуществу после залива является важной процедурой!

    Последовательность экспертной оценки размера ущерба от залива квартиры

    Прежде чем предоставить претензии стороне, виновной в затоплении квартиры, необходимо выбрать оценщика и договориться с ним о встрече. Независимая компания «ВИК» предлагает вам услуги оценщика в любое удобное время.

    Во время проведения оценки должен обязательно присутствовать виновник затопления. Оценка проводится максимально прозрачным образом. Во время процедуры специалист поясняет о критериях оценки ущерба, нанесенного тому или иному объекту.

    Эксперт занимается фиксированием последствий происшествия с помощью фотосъемки. Он составляет акт, подробно расписывая все критерии оценки нанесенного ущерба. Такая процедура проводится уже после посещения затопленной квартиры. Составление акта происходит в течение некоторого времени, ведь оценщик в своей работе прибегает к регламентированным нормам и описывает полную картину случившегося.

    Также наша независимая оценка ущерба понадобится в случае сильной ветхости коммуникационного оборудования в здании, которое своей поломкой причиняют убытки помещению и находящемуся в нём имуществу.

    Кроме фиксации видимого ущерба, оценщику понадобится от собственника такой пакет документов:

    Свидетельство о регистрации государственного права собственности. Этот документ указывает на то, что заказчик экспертной оценки ущерба, нанесенного затоплением квартиры, имеет полномочия на взыскание материальной компенсации. Заменой этого документа может выступать доверенность от собственника (в том случае, если собственник недееспособен или находится за границей).

    Документ о заливе от управляющей компании. Управляющая многоэтажным домом компания также должна провести инспекцию и выдать соответствующий документ, в котором должны быть четко указаны такие нюансы: причина случившегося инцидента и данные о личности, которая несет за него ответственность.

    Поэтажный план многоквартирного дома и экспликация из БТИ. Данные документы также необходимы для того, чтобы оценка нанесенного ущерба была выполнена грамотно, однако они не являются крайне необходимыми.

    Как получить компенсацию без обращения в суд

    Получение компенсации нанесенного затоплением ущерба чаще всего происходит с помощью мирового соглашения. Для этого после того, как проведена грамотная оценка ущерба имуществу, производится подписание договорных актов.

    Воспользовавшись услугами оценщика и юриста, собственнику пострадавшей квартиры предлагается составление досудебной претензии. Данная претензия основывается именно на оценке ущерба, проведенной независимой компанией «ВИК». Чаще всего данный документ передается в руки виновнику случившегося, однако если контакт с ним не установлен, можно направить его заказным письмом с уведомлением.

    Помимо результата оценки нанесенного ущерба, претензия досудебного типа должна включать такие данные:

    • Точные обстоятельства залива, включая время и дату
    • Копии документов, подтверждающих законность вашей претензии по возмещению материального ущерба вследствие затопления квартиры
    • Данные оценки нанесенного ущерба
    • Подтверждение законности требований по возмещению ущерба ссылками на существующие нормативно-правовые акты
    • Просьба о возмещении определенной суммы
    • Срок возмещения суммы ущерба.

    В том случае, если оценка нанесенного вреда проводилась в присутствии виновника, и он факт своей вины признал, то возмещение нанесенного ущерба производится с помощью подписания соглашения о возмещении, составленного с помощью юристов. Такое соглашение может быть нотариально заверенным.

    Нередко сумма ущерба является достаточно весомой для виновника непредумышленного затопления. В таком случае собственник пострадавшей квартиры может согласиться на рассрочку платежа.

    В случае с большими суммами, рассрочка платежа является действительно действенной услугой.

    Она позволяет не потерять время на выполнение ремонта и гарантированно получить компенсацию от виновника, в то время, как в течение 10 рабочих дней действительно большая сумма вряд ли будет выплачена.

    Дело приобретает сложность тогда, когда виновник случившейся ситуации отказывается идти на контакт. Привлечь его к ответственности в таком случае не представляется возможным. Однако разочаровываться не стоит — оценка ущерба недвижимости является отличным доказательным инструментом в суде.

    Получение компенсации ущерба в суде

    Обращение в суд по поводу возмещения ущерба от затопления квартиры является частой практикой. Несмотря на то, что большинство виновников порчи имущества не хотят связываться с судебной системой, примерно в 20% случаев добиться возмещения самостоятельно для пострадавшей стороны не представляется возможным. В таком случае на помощь придет подготовка к судебному разбирательству.

    Образец телеграммы для приглашения соседей на процесс независимой оценки ущерба от залива

    Адрес получателя:

    ФИО получателя:

    Просим Вас принять участие в независимой экспертизе ущерба квартиры, пострадавшей в результате залива. Осмотр состоится _______________(дата, время)_________________ по адресу _________________ (адрес)_____________ В случае Вашей неявки заключение независимой экспертизы будет составлено без вашего участия.

    Посмотрите видео доступно объясняющее весь процесс оценки ущерба квартиры от залива.

    Документ об оценке ущерба является здесь ключевым во время обращения в суд. Именно поэтому его составление важно доверить опытному специалисту.

    Для обращения к судебной системе разбирательств собственнику пострадавшей квартиры понадобятся такие документы:

    • Свидетельство о регистрации государственного права собственности
    • Заявление в управляющую компании (ТСЖ, ЖЭУ)
    • Документ о заливе от управляющей компании
    • Документ об экспертной оценке пострадавшего помещения
    • Письменный отказ возмещения ущерба со стороны виновника (если таковой имеется)
    • Чеки за оплату ремонта квартиры после затопления
    • Квитанцию об оплате госпошлины.

    Вместе с этим пакетом документов в суд подается заявление о прошении взыскания суммы ущерба. В случае, если судья сочтет материалы дела недостаточно достоверными, он вправе назначить судебную экспертизу пострадавшего имущества.

    Оценить ущерб в компании «ВИК»

    Независимая оценочная компания «ВИК» — это настоящий эксперт в оценке нанесенного затоплением ущерба. В нашей компании имеется практика удачного решения судебных дел по взысканию ущерба с недобросовестного виновника происшествия.

    Даже в случае, если затопление квартиры произошло три года назад, а виновник так и не вернул затраченных на восстановление квартиры средств, экспертная оценка принесенного ущерба позволит взыскать долги даже спустя время.

    Обратиться в нашу компанию за помощью вы можете прямо сейчас. Оценка нанесенного имуществу ущерба после затопления будет проведена не более чем за три рабочих дня.

    Задайте свой вопрос и получите квалифицированный ответ

    Оставьте комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *