Банк не выдал вклад — почему так происходит

МОСКВА, 30 ноя — ПРАЙМ. Банк может отказать в выдаче денег с депозита в ряде случаев. Например, это может произойти, если вкладчик нарушает условия договора, пояснил АиФ арбитражный управляющий, партнер юридического бюро Семен Пахомов. 

Банк не выдал вклад — почему так происходит

Речь идет о том, что клиент решил снять крупную сумму денег, не предупредив заранее банк об этом, а этой суммы может не оказаться в кассе банка. Еще один вариант — вкладчик решили досрочно закрыть вклад, тем самым нарушив сроки.

Директор по развитию финансовой-консультационной компании  Роман Семенов привел 837-ю статью Гражданского кодекса, по которой банк обязан вернуть деньги по первому требованию вкладчика.

Но при этом в договоре практически всегда есть пункт, обязывающий гражданина за несколько дней уведомить банк о намерении снять крупную денежную сумму.

Финансовая организация, согласно статье 859 ГК, обязана вернуть деньги не позже семи дней с даты получения от клиента письменного заявления.

Впрочем, если на счет вкладчика государственными органами наложен арест, банк имеет право не отдавать деньги.

Адвокат Владимир Постанюк рассказал, что банк может не отдать средства, если у него возникли сомнения в их происхождении и в целом целесообразность банковской операции.

По закону финансовые организации должны участвовать в борьбе с легализацией преступных средств и финансирования терроризма.

Банк вправе запрашивать любую информацию по сомнительным операциям, а клиент обязан ее предоставить.

Не выдать вклад банк может и в том случае, если он был оформлен через сберегательный сертификат. Плюс его в том, что проценты выше, чем при оформлении договора банковского вклада. Минус — в том, что при этом обычно прописано, что денежный вклад не выдается при первом требовании клиента. 

Банк не выдал вклад — почему так происходит

По словам Пахомова, распространены случаи, когда банк в предбанкротном состоянии отказывает в выдаче вклада и предлагает перевести денежные средства на счет в другой банк. 

«После письменного согласия гражданина банк получает возможность оттянуть момент выдачи вклада. В результате финансовых трудностей банк теряет лицензию и наступает банкротство, а гражданин остается лишь с надеждами получить свои деньги в процедуре банкротства», — пояснил эксперт.

Когда у банка отзывают лицензию, он уже не имеет права выдавать депозиты — это делает Агентство по страхованию вкладов через назначенные банки-агенты.

При этом вклад свыше 1,4 миллиона рублей придется получать путем общей очереди кредиторов и завершения всех ликвидационных процедур.

Для особых случаев с учетом изменений, вступивших в силу с 1 октября 2020 года, эта сумма увеличена до 10 миллионов рублей — в случае с продажей недвижимости или если деньги были зачислены на счет гражданина по решению суда, а также после получения наследства.

  • Постанюк порекомендовал при открытии всегда внимательно читать договор, поскольку там могут быть закреплены иные случаи отказа в выдаче вклада.
  • Россияне нарастили вложения в акции и облигации в 2020 году

Банк не отдает вклад — что делать?

Банковские вклады среди населения считаются наиболее безопасным способом хранения и приумножения денежных средств.

Начисляемые проценты невысоки, но они покрывают издержки инфляции. В последнее время банки нередко выражали отказ по возврату сбережений клиентам.

По этой причине клиенты стали с опаской относиться к идее хранить деньги в банке. Что делать клиенту, если банк не отдает вклад?

По каким причинам банк отказывается отдавать деньги?

Банк не выдал вклад — почему так происходит

Банк может отказаться возвращать сбережения клиентам по нескольким причинам – законным и незаконным.

Если отказ производится согласно действующему законодательству, то вкладчики сами допустили ошибки при оформлении вклада. При незаконных отказах действия банка неправомерны.

Банк не отдает деньги по вкладу на законных основаниях в следующих случаях:

  • при блокировке счета судебным приставом;
  • при предоставлении вкладчиком недействительных документов;
  • при возникновении подозрений в том, что клиент пытается легализовать доходы.

С трудностями получения денег также можно столкнуться при открытии счета на несовершеннолетнего гражданина. В случае, когда банк отказывается выдать деньги по причине того, что их нет в кассе, решать вопрос нужно в судебном порядке, так как данные действия противозаконны.

Причины и решения законного основания для отказа в выдаче вклада

Если банк отказывает выдать сбережения на законном основании, не стоит поддаваться панике.

Накопленные средства не пропадают, они лишь замораживаются до выяснения причин и решения проблемы. Отдают ли вклады в банках, зависит от целого ряда обстоятельств.

Арест счетов

Первой причиной может стать арест счета судебными приставами. Арест накладывается на все счета и вклады до тех пор, пока сумма задолженности не будет в полном размере удержана. Сбережения выдаются только после снятия санкций.

Банк в данном случае исполняет требования судебных приставов, а не проявляет собственную инициативу.

Операции по снятию и переводу денег становятся недоступны, можно лишь пополнить сумму вклада.

Даже если истекает срок действия вклада, банк не вправе выдать деньги клиенту до снятия ограничительных мер. Если должник не исполняет требования ФССП, то сумма задолженности может быть списана с вклада.

Предъявлять претензии к банку при наложении ареста бессмысленно. Решать проблему нужно с судебным приставом. Узнать, какой пристав занимается ведением вашего дела, можно двумя способами:

  • запросить сведения в банке;
  • на сайте ФССП, заполнив в электронной анкете свои Ф.И.О.

Далее нужно решить вопрос с оплатой задолженности. Можно сразу внести полностью сумму долга, и ограничения будут сняты приставом в течение нескольких дней. Если нет возможности внести сумму полностью, постарайтесь договориться о возврате частями.

После погашения задолженности обратитесь к приставу, и подайте заявление о прекращении исполнительного производства.

После проверки сведений пристав выдаст постановление о снятии ареста. Этот документ передается в банк, и в течение 1-3 дней ограничения будут сняты. Нередко приставы самостоятельно информируют банк о прекращении ареста.

Недействительный паспорт

Второй причиной для отказа выдачи денег может стать предъявление недействительного паспорта. У документа может истечь срок действия, либо могут присутствовать значительные повреждения.

В таком случае банк не вправе выдавать накопления, забрать деньги можно только после предъявления действительного паспорта – это законные условия по возврату вклада и их необходимо придерживаться.

Подозрение в отмывании доходов

Банки обязаны проводить свою деятельность согласно 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

На этом основании банк может запросить документы, которые доказывают, что деньги получены клиентом законным путем. Если клиент желает забрать сбережения, то банк может уточнить цели снятия наличных. Вкладчик имеет право пополнять счет и переводить деньги в другой банк.

Доказать факт законного получения денег можно с помощью следующих документов:

  • справки 2-НДФЛ;
  • договора купли-продажи имущества;
  • выписки со счета, если ранее сбережения хранились в другом банке;
  • договора на оказание услуг.

После предоставления документов, банку потребуется несколько дней для их изучения. После того, как подозрения будут сняты, вкладчик может забрать свои деньги.

Интересная статья: Какая кредитная карта Альфа банка лучше?

Незаконные основания отказа по возврату вклада

Банк не выдал вклад — почему так происходит

Банки могут аргументировать свой отказ вернуть вклад тем, что в кассе на данный момент нет нужной суммы.

Данное действие противоречит ГК РФ ст. 837, которая указывает на то, что деньги с вклада должны быть возвращены по первому требованию.

При этом в договоре может быть прописан пункт, согласно которому вкладчик обязан уведомлять банк о намерении снять сбережения за несколько дней. Обычно предварительное уведомление требуется при намерении снять крупную сумму.

Если банк оттягивает срок выдачи вклада, ссылаясь на технические сбои, отсутствие достаточной суммы в кассе, это может говорить о финансовых проблемах кредитной организации, и ее скорого закрытия.

Пошаговая процедура возврата вклада: что делать клиенту?

Процедура возврата вклада в банках зависит от обстоятельств.

Как вернуть вклад досрочно?

Если у вкладчика возникла необходимость досрочно забрать сбережения, ему необходимо подать заявление в банк о расторжении договора. Деньги будут возвращены на условиях, прописанных в договоре.

По вкладам «До востребования» клиенту допускается в любой момент обращаться за возвратом средств, начисленные проценты при этом не пострадают.

Если депозит срочный, то досрочное расторжение договора по инициативе клиента позволит получить сумму вклада полностью, но без начисленных процентов.

Как забрать деньги, если у банка возникли проблемы?

Интересы вкладчиков защищаются Агентством по страхованию вкладов (АСВ). Его главной задачей является обеспечение выплаты денег клиентам банков, которые столкнулись с финансовыми трудностями.

На сегодняшний день физическим лицам гарантируется возврат вклад и накопленных процентов, но сумма ограничивается 1,4 млн. рублей.

Вернуть можно вклады, открытые в рублях и валюте. Конвертация происходит по текущему курсу. Узнать, участвует ли банк в программе страхования вкладов, можно на сайте АСВ.

При отзыве лицензии у банка обращаться за возвратом денег нужно в то учреждение, которое будет указано на сайте АСВ и банка, деятельность которого прекращена.

В отделениях проблемного банка также размещается информация о том, куда обратиться за возвратом средств. После отзыва лицензии у банка процесс возмещения вкладов чаще всего начинается через 14 дней, при этом на возврат денег может потребоваться до двух лет.

Читайте также:  Приказ об утверждении плана мероприятий по охране труда. бланк и образец 2021 года

Получится ли вернуть сбережения при лишении банка лицензии?

Забрать накопления можно лишь в случае, если банк участвовал в программе страхования вкладов. АСВ возмещает до 1,4 млн. рублей, включая начисленные проценты по депозиту.

Если сумма вклада выше страховой суммы, то забрать деньги в полном размере удастся только при наличии у банка нужной суммы.

В случае объявления банка банкротом максимальная сумма к возврату составит 1,4 млн. рублей. Сведения о лишении банка лицензии публикуются в СМИ н сайтах банка и АСВ. Вкладчикам рассылаются письма с уведомлением, и рекомендациями по дальнейшим действиям.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту
  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит Банка Оформить карту
  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от банка Восточный Оформить карту
  • До 7% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту
  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);

Причины из-за которых банки не выдают депозиты и вклады

Банк не выдал вклад — почему так происходит

Мы должны четко понимать, что каждая финансовая операция в банке имеет свою долю риска и даже размещение денежных средств на депозит или вклад может обернуться тем, что банк не выдаст Вам депозит в срок или выдаст, но с задержками.

  • Карантин затягивается!
  • Предлагаем подборку быстрых кредитов на все случае жизни!
  • Оформить кредит за 3 минуты

0% первый кредит. Акции и бонусы в подарок. Просто сфоткай паспорт и код!

Иногда бывает так, что банк вводит временную администрацию, тогда деньги по депозитам и вкладам выплачивает «Фонд гарантирования вкладов». В основном выплаты проходят через какие то другие банки.

Как мы видим бывает, что банки не справляются со своими обязательствами и не выдают депозиты депозиты и вклады. Это все обусловлено многими факторами которые в результате и приводят к отказам банков в выплате депозита.

  1. Чтобы понять, почему банки не выдают депозиты и вклады, нужно знать причины из-за которых так происходит. Давайте же рассмотрим основные из них:
  2. — Внутренние факторы (Банк не справляется со своими обязательствами. Нарушен баланс Активов, Пасивов и Обязательств банка)
  3. — Экономические факторы (Экономический кризис в стране не проходит мимо банковского сектора)
  4. — Политические факторы (Политические факторы также влияют на банк, особенно если руководство и акционеры банка — это политические деятели страны)
  5. — Поведенческие факторы (Поведение клиентов банков также влияет на невыдачу банками депозитов, например массовые обращение клиентов с досрочным закрытием депозитов и вкладов)

На примере Украины четко видно, что на ряду событий которые произошли в первом полугодии 2014 года (Майдан, Революция, Крым и Донбасс) заметно изминилась экономическая и политическая ситуация в стране, что также оставила свой негативный отпечаток в банковском секторе. Заметно увеличилась активность со стороны клиентов в сторону досрочного расторжения депозитов с перспективой забрать деньги из Украинских банков, что еще больше усугубило ситуацию.

В ситуации с Украиной сработали Экономические, Политические и Поведенческие факторы, но никак не Внутренние факторы банков. До ситуации в стране банки работали в стабильном и нормальном режиме, не замечались случаи, что банки не выдавали депозиты и вклады.

Внутренние факторы из-за которых банки не выдают депозиты и вклады случаются тогда, когда банки, на фоне стабильной экономической и политической ситуации, не справляются со своим балансом, что нарушает равенство согласно стандартов центрального банка, как в народе говорится «Не сходится Дебет с Кредитом».

Подытожив выше сказанное хотим Вам посоветовать серьезно подходить к выбору банка и собирать статистику и информацию по интересующему Вас банку чтобы потом в будущем не иметьситуаций когда банк не выдает депозит или вклад.

31 июля 2014

Почему банки блокируют наши депозиты или счета — Финансы на vc.ru

Заметил, что одной из популярных тем в финансовом медиапространстве стала массовая блокировка счетов и депозитов физических лиц российскими банками.

Российские пользователи банковских услуг жалуются, что банки блокируют счета и даже вклады за операции, которые кажутся подозрительными. Особенно много жалоб поступает на «Сбербанк» и МКБ. Так вот эти банки интересуются у клиентов, на что они тратят деньги, снятые со счета, и какое происхождение эти средства имеют?

В газете «Известия» были опубликованы две ситуации.

Первая касается клиента «Московского Кредитного Банка». Он открыл в МКБ депозит, перевёл деньги из другого банка, и через несколько недель после открытия депозита сотрудники банка обратились к гражданину с просьбой пояснить происхождение средств, а также разъяснить дальнейшие планы по расходованию денег.

Ну ладно, происхождение средств — это понятная историю, но то, когда у тебя банк спрашивает, на что ты собираешься потратить свои деньги с депозита, — это уже странно.

Вторая ситуация произошла в «Сбербанке», на мой взгляд, ещё более странная. Человек копил на крупную покупку в другом банке, но снимать ему было удобнее через счёт в «Сбербанке». То есть он переводит на счёт в «Сбербанк» и снимает частично сумму.

И после этого снятия «Сбербанк» обращается с теми же вопросами — объяснить происхождение денег и на что он потратил снятую сумму. Товарищ предоставил все необходимые документы, выписки, но «Сбербанк» ответил, что для принятия решения ему требуется три недели, а до тех пор оставшаяся часть денег на счету остаётся недоступной для клиента.

На своем канале я неоднократно писал про блокировки счетов (ну и вдруг кому интересны новости экономики), но я никогда еще не слышал, чтобы банки интересовались депозитами физических лиц. В основном истории касались юридических лиц и именно счетов.

Блокируют физиков иногда за частые переводы, за крупные переводы, за нетипичные операции, но тут уже что-то новенькое, так как у вас принимают деньги на вклад, а уже потом возникают вопросы и человек попадает в некую ловушку.

В Росфинмониторинге говорят, что банк действительно имеет право проверять операции своих клиентов и в частности не только из-за сомнения в легальности происхождения средств, но и для защиты клиентов от мошенников. Но в данной ситуации кого защищают?

Также напоминают, что в соответствии с требованиями законодательства банки обязаны проверять операции на сумму более 600 тысяч рублей, но если операции на меньшие суммы кажутся подозрительными, то они могут по собственному желанию принимать меры.

Интересная цепочка возникла. Банки самостоятельно выявляют клиентов, которых, как им кажется, необходимо проверить и которым может быть отказано в обслуживании из-за подозрений в нарушении 115-ФЗ.

Затем банки направляют информацию об этих клиентах в ЦБ, а тот перенаправляет её в Росфинмониторинг. Далее Росфинмониторинг обрабатывает данные, передает обратно в ЦБ, а ЦБ уже в собранном виде направляет всем коммерческим банкам.

Таким образом все банки регулярно получают обновлённый чёрный список клиентов, который сформулирован усилиями всего финансового сектора. Если человек один раз попал в такой список, то дальнейшее его взаимодействие с банковским сектором оказывается под вопросом.

Это, конечно, не приговор, и есть способы выйти из черного списка, но такие примеры довольно редки. На моей памяти был лишь один случай среди знакомых, но там пришлось решать вопрос через высокопоставленных лиц, после долгой битвы на уровне закона.

Было бы интересно обсудить в х, если у вас был такой опыт и как вы выходили из этой ситуации?

Банк не возвращает вклад: что делать и куда обратиться?

Многие граждане пользуются услугами финансовых организаций для того, чтобы получить доход с денежных средств. Если банк не возвращает вклад — что делать зависит от причины отказа. В большинстве случаев клиент может вернуть средства по первому требованию.

Возврат вклада из банка

Из-за сложной финансовой ситуации некоторые банки пытаются как можно дольше удержать деньги клиента на его счете. Отношения между вкладчиком и финансовой организацией регулируются гл. 44 ГК РФ.

Читайте также:  Вопросы по жилищным спорам

Банки предлагают хранить у них деньги сроком от 1 месяца до 5 лет. Чем дольше срок, тем выше проценты. Гражданин имеет право требовать свои деньги обратно, даже если не вышло время, указанное в договоре. При досрочном снятии денежной суммы клиенту могут быть не выплачены дивиденды, о чем говорится в договоре с банком.

В ст. 189 ГК РФ указывается, что клиент в любое время может обратиться в финансовую организацию с требованием вернуть деньги или перевести их на другой счет в течение недели. Сотрудники банка не имеют право настаивать на том, чтобы вкладчик продлил договор.

Банк имеет право не возвращать вклад на следующих основаниях:

  • возникло подозрение в легализации незаконного дохода;
  • на паспорте есть сторонние отметки;
  • документ, удостоверяющий личность недействительный;
  • счет арестован судебными приставами.

В таких случаях клиенту необходимо устранить причины, по которым получен отказ, и повторно обратиться в финансовую организацию.

В каких случаях отказ в возврате вклада незаконен?

Банк не может отказать в выдаче средств по следующим причинам:

  • отсутствуют наличные средства;
  • для подозрений в легализации доходов нет весомых оснований;
  • банк ссылается на внешние обстоятельства.

Сотрудники финансовой организации не могут отказать в возвращении депозита из-за коронавируса, просить продлить или перезаключить договор. Если в банке отсутствует нужная сумма, то она должна быть заказана через инкассацию. Финансовые организации могут попросить клиентов заранее предупреждать о снятии вклада, чтобы подготовить деньги.

Что нужно делать в случае отказа в выдаче вклада?

Для того, чтобы вернуть свои средства, гражданин должен предъявить удостоверение личности и договор. Требовать дополнительные документы сотрудники учреждения не должны.

Если служащие банка не соглашаются закрыть депозит и выдать нужную сумму, то клиент должен попросить их оформить отказ в письменном виде. В противном случае необходимо направить претензию руководству кредитной организации. Заявление составляется в письменном виде. Если сотрудники отказываются его принимать, необходимо направить документ заказным письмом с уведомлением.

Руководитель банка обязан рассмотреть заявление в течение 30 дней. По истечению этого срока клиенту должен быть направлен письменный ответ с мотивированным указанием решения. Если его не последовало, то гражданин может писать в вышестоящие инстанции с жалобой на нарушение его прав.

Куда жаловаться, если банк не возвращает депозит?

Клиенту банка предлагается несколько вариантов того, куда обратиться, если ему не возвращают средства.

Заявление на финансовое учреждение пишется в следующие инстанции:

  • ЦБ РФ;
  • сайт банки.ру;
  • прокуратура;
  • суд.

Центробанк регулирует деятельность банков в России. Он следит за взаимоотношениями вкладчиков и кредитных организаций. Если права клиента нарушены, то ЦБ может не только заставить банк выплатить деньги, но и отобрать у него лицензию.

Закон № 177-ФЗ от 23.12.2003 предусматривает защиту вклада. При наступлении страхового случая, если банк будет признан банкротом, клиенту будет компенсированы денежные средства в размере до 1,4 млн. руб.

Направить жалобу в ЦБ РФ можно заказным письмом или через интернет-приемную на сайте. В обращении необходимо кратко и лаконично указать нарушения, допущенные банком. К заявлению прикладывается копия договора, претензии руководству банка и ответ на нее (при наличии).

Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней. Заявителю направляется письменный ответ на указанный в ней адрес. Если банк объявил себя банкротом, то возвратом средств начинает заниматься Агентство по страхованию вкладов.

Недовольный клиент финансовой организации может оставить свой отзыв на сайте банки.ру. Он не будет считаться официальной претензией, поэтому такой способ рекомендуется как дополнительная мера. На негативный отзыв обычно обращают внимание банки, которые дорожат своей репутацией.

  Неустойка по закону о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Жалоба в прокуратуру пишется в случае, если действия сотрудников учреждения могут быть расценены как мошеннические. Заявление в госструктуру действенно при нарушениях законодательства.

Если обращения в другие инстанции не дали результата, то гражданин должен подавать иск в суд.

Клиент финансовой организации может просить не только возврат вклада, но и компенсацию за использование его средств сверх положенного времени.

При признании банка виновным в нарушении, суд может наложить на него штраф и обязать к выплате пени. В соответствии со ст. 98 ГПК РФ истец может просить и возмещение судебных расходов.

Как составить досудебную претензию?

Досудебная претензия пишется в письменном виде в 2 экземплярах. Один из них останется на руках у клиента банка, другой – в канцелярии организации. На первом экземпляре проставляется номер входящей корреспонденции и дата получения.

Образец досудебной претензии

Законодательством не установлен образец досудебной претензии.

В документе следует указать следующие сведения:

  • сведения о заявителе, с указанием личных данных, адреса проживания;
  • реквизиты договора;
  • сумма и условия вклада;
  • ссылки на нарушенные нормативно-правовые акты;
  • требования к организации;
  • список приложений.

Образец претензии можно посмотреть здесь. К заявлению прикладывается копия договора. Ответ на обращение клиент должен получить на электронную почту или заказным письмом на адрес, указанный в заявлении.

Если сотрудники банка отказываются в принятии претензии, то необходимо направить ее заказным письмом с уведомлением. Дата получения будет указана на почтовом отправлении. От нее отсчитывается срок, который дается представителям финансовой организации для рассмотрения заявления и принятия решения по нему. Например, 20 дней.

Обращение в суд

Клиент и банк заключают договор об открытии депозита. Отношения между организацией и гражданином попадают под закон «О защите прав потребителей». Если банк нарушает договор и не выдает денежные средства, то клиент может подать заявление в суд (ст. 17 Закона № 2300-1).

Гражданин имеет право направить иск в суд на свое усмотрение:

  • по месту исполнения договора;
  • по адресу юридической организации;
  • по своему месту пребывания.

Иск может быть направлен по месту нахождения филиала банка, допустившего нарушения. Если требуемая сумма менее 1 000 000 руб., то госпошлина не оплачивается. От сумы, превышающей 1 000 000 р., высчитывается сбор в соответствии со ст. 333.19 НК РФ.

Внимание! В договоре с банком может быть прописано условие, что получить средства обратно вкладчик может только по истечению оговоренного срока. В соответствии со ст. 837 ГК РФ данный пункт является юридически ничтожным.

Образец искового заявления

В заявлении должны быть указаны следующие сведения:

  • наименование суда;
  • данные об истце;
  • наименование банка, адрес нахождения филиала;
  • реквизиты договора;
  • нарушения со стороны банка;
  • требования к ответчику;
  • список приложений.

В иске рекомендуется указать нормативно-правовые акты, которые были нарушены финансовой организацией.

К заявлению прикладываются копии следующих документов:

  • договора;
  • досудебной претензии;
  • ответа на жалобу от руководства банка.

Помимо возврата денежных средств истец может требовать возмещения убытков и неустойку. Последняя составляет 3% от вклада за каждый день просроченных обязательств (ст. 28 Закона № 2300-1). В договоре могут быть указаны другие санкции за невыполнение его условий.

Заявление в суд можно подавать как в случае, когда банк не выдает вклад в связи с окончанием срока, так и при досрочном требовании возврата средств.

Заключение

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

  1. Вкладчик имеет право потребовать расторжения договора с банком и возврата средств в любое время.
  2. Финансовая организация обязана перечислить деньги на другой счет или выдать наличными в течение 7 дней после получения заявления.
  3. В договоре с банком могут быть прописаны санкции в виде снижения процентной ставки при досрочном прекращении договора.
  4. Если банк не возвращает вклад, то клиент может обратиться в суд.

Для составления искового заявления могут потребоваться юридические знания. Поэтому рекомендуется обратиться к профессионалам. Юристы дадут подробную консультацию, которая значительно увеличит шансы на быстрое возвращение денежных средств.

Вклады

У вас есть претензии к кредитной организации относительно вашего вклада или депозита? В таком случае узнайте из этой статьи, как можно отстоять свои интересы и понадобиться ли вам помощь юриста.

Казалось бы – дикость! Банк отказывается выдавать своему клиенту его же собственные деньги. Однако благодаря закону 115-ФЗ это стало не просто возможно, но и вообще превратилось в обычную практику. Кредитные организации прикрывают свое нежелание расставаться с деньгами клиента требованием предоставить источники получения финансов. И здесь начинается «самое интересное».

По большому счету, далеко не все смогут доказать фактическое происхождение средств.

Например, как объяснить, что человек откладывал всю зарплату, а сам жил на «подножьем корме»? Еще хуже, когда накопления делала бабушка под подушкой, а перед смертью подарила сэкономленные с пенсии 500 000 внуку на совершеннолетие.

И как человек в возрасте 18-ти лет сможет предоставить убедительные доказательства происхождения денег? Увы, но вопросов больше чем ответов…

Но люди жалуются, что не отдают вклад и по другим причинам:

  • внутренний регламент кредитной организации – некоторые банки выдают запрошенную сумму  не сразу, а спустя некоторое время после обращения;
  • отсутствие в кассе банка необходимой суммы – так банк может увиливать от требований клиента долгие месяцы, пока у человека не закончится терпение.
Читайте также:  Какой режим налогообложения выбрать ип

Какая сумма подлежит «заморозке»

В законе нет какого-либо специального ограничения, за исключением упоминания суммы в 600 000 рублей. Но это не значит, что банк не сможет потребовать экономического обоснования и по операции в объеме 50 тыс. руб. Уже был прецедент, когда кредитная организация заблокировала карту клиента при зачислении на нее означенной суммы.

С другой стороны, у многих граждан сумма на депозите составляет несколько сотен тысяч рублей. Случаев тотального отказа в выдаче средств до сих пор нет, как нет и однозначного утверждения о том, что все банки отказываются выплачивать деньги, пока что нет.

Что делать, если банк не выдает вклад

И все-таки, если банк неожиданно отказал клиенту в выдаче денежных средств с его счета, следует воспользоваться всеми инструментами давления на банк, которые гарантированы законодательством РФ.

Претензионный порядок

Стоит попытаться урегулировать спорное решение миром. Для этого необходимо потребовать у сотрудника банка предоставить письменный отказ в выдаче вклада с обязательным указанием причины.

Далее следует составить претензию, в которой указываются все обстоятельства нарушения вашего права как вкладчика. В претензии обязательно указывается:

  • суть проблемы, то есть отказ в выдаче вклада, с указанием времени, места и даты обращения;
  • реквизиты договора между вкладчиком и банком;
  • нормы законов, которые были нарушены специалистом кредитной организации;
  • уведомление об обращении в суд, если к определенному в претензии сроку (обычно 2-4 недели) вклад не будет выдан.

Если сумма не достигает 600 000 рублей, то с большой долей вероятности кредитная организация пойдет клиенту навстречу. Если банк заботится о своей репутации и не хочет лишней огласки, то он обязательно решит вопрос миром из опасения потерять часть вкладчиков.

Судебный порядок

Если банк не отдает вклад даже после получения претензии, вкладчику не остается иных способов получить свои деньги, кроме как обратиться в судебные органы. Прецеденты оспаривания неправомерных действий банка имеются.

 

Алгоритм обращения в суд 

  1. составляется заявление в суд с указанием причины;

  2. прикладывается пакет документов (кредитный договор, письма в банк и из банка, ответы на претензии и пр.);

  3. участие в судебном заседании и с аргументированным отстаиванием своей позиции.

Решение суда по вкладу может не удовлетворить истца, что позволяет перенести спор в следующую инстанцию. Однако если доходы получены законным путем и есть хотя бы одно обоснование этому, то суд, скорее всего, встанет на сторону вкладчика. Отрицательные решения в большинстве случаев выносятся, если истец не может пояснить происхождение денежных средств.

Суд принимает во внимание не только документы, но и свидетельские показания. Например, на судебном заседании удастся доказать, что накопления фактически производились истцом, если кто-либо подтвердит, что гражданин использовал разные источники финансирования (подарки на праздники, продажа каких-то ненужных личных вещей и пр.).

Но не всякий отказ будет поводом для обращения в суд. Например, в сентябре 2018 от многих поступали жалобы, что МКБ не выдает вклады. На самом деле отказ был связан с техническим сбоем, что должно быть учтено клиентом, интересы которого оказались нарушены.

Однако если на руках у человека будет фактический отказ в выдаче вклада, из-за которого он не смог осуществить важную сделку, то он будет вправе потребовать с кредитной организации компенсацию убытков, которые он понес из-за неправомерных действий банка.

Зажали. Что делать, если банк не возвращает вклад вовремя

Ежегодно вкладчики сталкиваются с неприятной и неожиданной ситуацией – банки различными способами оттягивают выдачу клиентам средств с депозитов. Выясним, почему так происходит и что предпринять для возврата денег.

В феврале этого года Агентство по страхованию вкладов (АСВ) стало массово подавать иски на вкладчиков обанкротившихся кредитных организаций – ответчики успели забрать вклады до того, как у банков начались проблемы. АСВ не стало разбираться, по каким причинам люди забирали депозиты, а просто потребовало вернуть деньги. Таким образом, ни в чём не повинные вкладчики рисковали остаться без своих законных средств.

В конце марта АСВ всё-таки отозвало большинство исков, но клиенты банков насторожились: что, если деньги, лежащие на вкладе, на самом деле не так просто вернуть?

По закону вкладчик имеет право забрать свои средства в любой момент.

Если сумма вклада – до 1,4 млн руб., то его стопроцентно страхует АСВ, даже если кредитная организация обанкротится. Но это работает не всегда: порой банки, даже благополучные, ни в какую не хотят возвращать депозит. Чаще всего встречаются две ситуации, которые рассмотрим подробнее.

В январе этого года суд признал право Сбербанка не выдавать вклад мужчине, который перевёл деньги на счёт из Сити Инвест Банка. Сотрудникам Сбербанка сумма в несколько десятков миллионов рублей показалась подозрительной, и они запросили документы, которые подтвердили бы происхождение денег.

Вкладчик не смог предоставить убедительных доказательств того, что средства получены законно, и ему отказались выдать их наличными. Впрочем, на безналичные расчёты запрет Сбербанк не наложил.

Понятно, что у банка нет желания выдавать деньги, полученные путём отмывания или каким-либо другим нелегальным способом, так как он не хочет лишиться лицензии.

Но, по словам экспертов, механизмы борьбы с незаконными средствами должны срабатывать гораздо раньше – на том этапе, когда клиент только собирается положить деньги в банк. В противном случае это уже ушедший поезд. И это логично.

Представьте, например, ситуацию: человек копил деньги всю жизнь и положил в банк – происхождение этих средств подтвердить будет уже практически невозможно.

Очевидно, банки хотят как можно дольше удерживать средства вкладчиков на счетах и часто отказываются возвращать клиентам деньги, придумывая различные отговорки. Например, если вы приходите забрать деньги в день окончания вклада, вам могут заявить, что, мол, такую сумму банк прямо сейчас выдать не может, потому что заказывать её нужно было заранее.

Если пункт о необходимости предварительного заказа средств отдельно не прописан в договоре, вкладчика не должны волновать проблемы банка: смело требуйте ваши деньги.

И знайте: если банк любым способом старается оттянуть выдачу средств, скорее всего, это говорит о проблемах внутри кредитной организации. Возможно, тут даже попахивает лишением лицензии.

Если в отделении банка говорят, что у них нет достаточной суммы для возвращения вклада, это не обязательно значит, что вас пытаются обмануть. Можно договориться и получить деньги в другом отделении или оформить безналичный перевод.

Если же дело действительно нечисто и мирные переговоры провалились, в первую очередь пишите в банк официальное заявление о том, что требуете вернуть средства. Пишется оно в двух экземплярах, и сотрудники банка обязаны поставить печать на обоих. Это нужно, чтобы зафиксировать обращение в кредитную организацию и документально подтвердить отказ банка выполнить обязательства.

Если в банке разводят руками и отказываются принимать заявление, есть беспроигрышный способ – отправить его заказным письмом.

Многие банки сдаются уже после столь простых действий, так как понимают: клиент готов идти до конца. Но если этот способ не подействовал, придётся решать дело в судебном порядке.

Первое и главное действие – нанять грамотного юриста. Впрочем, в большинстве подобных случаев суд встаёт на сторону истца. Если дело решится в вашу пользу, вы получите назад свои средства, а также штраф от банка за нарушение условий договора.

К ситуации, когда банк требует документально подтвердить происхождение средств, нужно быть готовым заранее. Держите при себе договоры о займах, купле-продаже, декларации о доходах.

Общество защиты прав потребителей может взять на себя роль заступника в таких ситуациях. Обратитесь к ним по телефону горячей линии.

И ещё кое-что. Бывают и совсем неприятные ситуации, когда оказывается, что деньги клиента пропали со счёта. В таком случае нужно как можно быстрее обратиться в полицию с заявлением о хищении.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *